Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
YouTube - Foro de ayuda > Botón "OK" de control no funciona en app Youtube

Botón "OK" de control no funciona en app Youtube

David Emmanuel Hernandez Sanchez
11/09/18 10:54
La aplicación de youtube no funciona correctamente en TV Panasonic Viera, no responde al botón "OK" del control remoto, ni al botón "táctil" de la aplicación de Panasonic de android. Por lo cual una vez dentro no se puede mas que navegar por los vídeos pero no acceder a ellos, tampoco ir a ninguna función donde necesite confirmar una operación. Ya comprobé que no fuera el control, funciona bien en otras aplicaciones y dentro del menú de la Smart Tv.

Respuestas (30)

@G
11/09/18 11:05
Hola,

Primero de todo notifica el problema desde: http://youtube.com/tv_feedback

Prueba con estos pasos:
  • Elimina y vuelve a instalar la aplicación.
  • Reinicia el router al que está conectada la TV.
  • Restablece a valores de fábrica la TV.
Un Saludo.
David Emmanuel Hernandez Sanchez
12/09/18 6:54
Ya notifique el problema, y seguí los pasos. El problema persiste, una vez dentro de la aplicación la función del botón "OK" no sirve. sigo sin poder acceder a nada, las teclas de navegación sirven bien, solo es el "OK"
nneboy
12/09/18 9:11
Me pasa lo mismo, no he encontrado solución
el destructor
12/09/18 9:14
me pasa lo mismo hice los pasos pero sigue sin funcionar por favor ayudenme 
pepe elias
12/09/18 9:17
A mi tampoco me funciona en botòn de OK desde el 11 de setiembre.
Haydee
12/09/18 10:47
A mi me pasa lo mismo han podido solucionarlo?
pepe elias
12/09/18 11:09
He reseteado el televisor,funcionò,luego volviò a lo mismo.No sè que pasa.

Leticia Hernandez
12/09/18 12:03
Tengo el mismo problema desde el 11 septiebre tambien. Lo intenté desde mi cel con la app de panasonic Remote TV y tampoco funciona el Ok cuando quiero seleccionar un video en youtube. Para todo lo demás funciona sin inconvenientes
@G
12/09/18 12:08
Hola de nuevo,

¿Habéis contactado ya con el fabricante del dispositivo?

Un Saludo.
Leticia Hernandez
12/09/18 12:35
no, pienso que la falla es solo en la app de youtube. Pues fuera de eso, funciona todo perfectamente

Yahaira Delgado Sosa
12/09/18 16:11
Tengo el mismo problema, el botón OK no me funciona en la plicacion de you tube.
Villa Toxqui
12/09/18 19:12
tengo el mismo problema desde ayer y solo falla con la app de youtube
salome bastilla
12/09/18 19:26
me esta pasando lo mismo. He probado y no he encontrado solución
dragonflyxv
12/09/18 19:27
me pasa lo mismo y ahora!!!!!!!!!!!!!

David Pinargote
13/09/18 15:49
El problema persiste... no soy el único. A los desarrolladores de youtube ayuda por favor
Bernardo Castillo V
13/09/18 16:53
Ahora veo que no soy el unico con este problema en la misma marca y modelo de television, pero el problema debe ser en la aplicacion de youtube, no asi en la TV. espero que nos den respuesta a todos los que aqui publicamos y a los que deben faltar de publicar.
ciberjean 123
13/09/18 17:56
yo tambien tengo el mismo problema. alguien a encontrado la solucion. ya segui los mismos pasos y estoy seguro que es la app de youtube 
ciberjean 123
13/09/18 17:56
perdon era una pregunta 
ciberjean 123
13/09/18 18:01
Que modelo de smart tienen ?? el mio es el viera tc-40ds600x
Angelita Ramírez Bermeo
13/09/18 18:52
Me pasa lo mismo y creo que desde la misma fecha, funciona en todo lado menos en YouTube....ayuda!!
(desconocido)
13/09/18 19:04
<Se ha eliminado este mensaje.>
Jorge Humberto de la Rosa Salazar
13/09/18 19:13

Tengo el mismo problema con mi TV modelo TC-32AS600X, lo único que he logrado es que desde la aplicación de Youtube de mi celular pude reproducirlos en la TV, pero del control de la tele sólo responden los botones de pausar y reproducir, el de OK sigue sin funcional. :(
Edenilson_ coc
13/09/18 19:31
Yo tengo el mismo problema eliminé YouTube y ya no se puede volver a instalar ....según leí YouTube es el que hizo eso así que ya la regamos

Bolívar De J. Ávila C. Gmail 01
13/09/18 21:28
Buenas lo mismo me pasa como los demas aqui tengo dias sin que funcione el Ok...apenas me las arreglo conectando el telefono por vinculacion...espero que solucionen los desarrolladores los lios estos que es muy molesto usar el cel para esto...gracias
Pablo Arbieto
13/09/18 22:04
Tengo el mismo problema, por favor ayuda, no creo que sea problema de la tv, ya que sería demasiada coincidencia que a todos nos pase, debe ser un problema se la app, por favor una solución
GRUPO SAVISA
14/09/18 5:06
tengo el mismo problema. si alguien pudo soluciona pf. que avise a la cominidad. definitivamente es falla del app y dela version mas actualizada.
Haydee
14/09/18 10:49
Hola todos.
Les comento que a mi el día de hoy ya comenzó a funcionar solo, espero a ustedes también ya les funcione y aunque ya funcione les pido a los encargados de este asunto en youtube que nos den una respuesta si vuelve a suceder esto, porque en definitiva es un problema de la app.
Saludos.
Jorge Humberto de la Rosa Salazar
14/09/18 16:50
Aparentemente ya se solucionó el problema esperando que a todos de igual forma, saludos.
Edwin Arturo Rodriguez Sarmiento
14/09/18 19:15
Tengo el mismo problema no funciona el. Botón ok
David Emmanuel Hernandez Sanchez
19/09/18 6:39
Efectivamente, el día 14 regreso la función del botón. Para los que no pueden reinstalar la aplicación. esta se reinstala reiniciando la Tv y entrando nuevamente al AppMarket para que vuelva a estar disponible la aplicación de youtube a reinstalar.