Tengo un a Smart Tv Philips modelo: 55PFL5602/F7 y la compré hace 6 meses aproximadamente. El problema es que hace unos 3 días todavía podía entrar sin problema a Youtube con el botón de acceso rápido incluido en el control remoto de la smart tv, pero desde ayer ya no se puede entrar a youtube y marca el error 400. Ya intenté todos los procedimientos mencionados en diferentes blogs: revisar la conexión a internet; revisar si las demás apps funcionan (netflix funciona sin problema); revisar que la smart tv esté actualizada; desconectarla de la luz por más de 5 minutos; desconectar por más de 5 minutos el router y volver a conectar y ninguno a funcionado. La tv continua marcando error 400 o en el mejor de los casos entra a youtube pero no carga nada del contenido, se queda atorada en loading. Incluso marqué a atención al cliente de Philips pero ellos me comentan que es error directo de Google (propietario de Youtube). Me comentan que con ellos puedo hacer válida la garantía con el recibo de compra. El problema es que no encuentro el recibo de compra y quisiera saber si esto tiene alguna solución, ya que hace 3 días todo funcionaba de maravilla. Gracias.
