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Como eliminar cuenta olvidada muy vieja

Meknso
11/04/17 17:14

Buenas quien me podría decir en que parte me comunico con soporte a YouTube para eliminar una cuenta muy vieja la cual se me olvido todo. Correo, contraseña y respuesta. Ya me he contactado muchas veces y siempre me niegan el proceso y ni siquiera analizan el caso, les puedo comprobar que la cuenta es mía ya contiene videos en los que salgo, pero no sé por qué la plataforma es tan poco efectiva en estos casos. Gracias

Respuestas (1)

Manny M
11/04/17 17:29
Hola, Meknso.

El hecho de aparecer en los videos no necesariamente indica que se trate de la persona que creó la cuenta y subió dichos videos, por eso solo se tiene en cuenta la información asociada a la creación y configuración de recuperación de la cuenta.

Prueba con las diferentes opciones del proceso de recuperación de cuentas Google, revisa tus viejos correos o pregúntale a tus amigos si tienen mensajes de alguna vieja dirección tuya. En muchos casos es posible usar el número de teléfono o direcciones de correo alternativas para iniciar el proceso:


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