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YouTube - Foro de ayuda

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¿Qué hacer en caso de incumplimiento del contrato por parte de BroadBand?

Marcelo1980
6/05/17 1:27
Hola, tengo dos canales de youtube asociados a BroadBand. Uno de ellos tiene ya 700.000 suscriptores.

De momento, no estoy muy contento con esta network, a pesar de que dicen que es la mejor. Tardan mucho en contestar a mis emails y además me han pagado menos respecto a lo que se estipuló en el contrato, en relación a los bonus económicos (independiente de las ganancias por visitas).

Tengo la esperanza de que esta situación no se prolongue. Es decir, que me gustaría seguir con esta network.

En caso de que BBTV incumpla el contrato, puedo solicitar la desconexión a youtube desde el panel de control (así lo estipula el mismo contrato), después de haberlo comunicado previamente a BBTV.

La pregunta es:

En caso de desavenencias con BBTV (por ejemplo que no pague un mes), ¿se puede solicitar ayuda a youtube-google?.

Muchas gracias.

Respuestas (3)

@G
6/05/17 2:16
Hola,

Si, por supuesto.
En el caso de que veas que la Network no está cumpliendo el contrato o no trabaja de una forma correcta, puedes contactar con el equipo de soporte a creadores y contarlo.
Marcelo1980
6/05/17 3:57
Hola de nuevo. Muchísimas gracias por contestar tan rápido.

Lo cierto es que me he asociado con BBTV porque tengo entendido que Youtube te puede contestar antes ante algún problema de denuncias. Ya que es conocido por todos que algunos youtubers se juntan para denunciar a otros y muchas veces te banean sin más. Conozco casos.

He conocido este foro hace poco, si lo hubiese sabido, hubiese contactado con vosotros directamente.

¿Los colaboradores principales de este foro entiendo que trabajáis para youtube? De ser así, qué alegría me ha dado esta gran noticia. Pensaba que los creadores estábamos un poco vendidos, salvo que estuvieras con una network, para que te contesten antes. Al parecer, hay mucho desconocimiento con estos temas.

A partir de ahora, entraré más en este foro.

Muchas gracias.


@G
6/05/17 4:06
Hola de nuevo,

Para nada, aunque el canal no esté en una Network las normas y procedimientos son iguales, por lo que la ayuda es la misma.
Es decir, que en el caso de verse en situaciones como la que indicas, desde aquí podemos ayudarte sin problema en ello.

Somos expertos en el producto que dedicamos nuestro tiempo libre de forma voluntaria en ayudar a creadores y usuarios :)
Pero... Es el lugar correcto para solucionar los problemas ya sean pequeños o grandes.

¡Saludos y Gracias Marcelo!