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YouTube - Foro de ayuda > Me suspenden varios canales y no se por qué

Me suspenden varios canales y no se por qué

Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 15:17
Hola, qué tal? Por favor necesito que me ayuden, me están suspendiendo varios canales de Youtube, todos al mismo tiempo, por el mismo motivo: violación de normas. Pero ninguno de mis videos tiene denuncias ni tengo advertencias, no entiendo que pasa. Por ejemplo revisen mi canal lugaresycultura de la cuenta lugares...@gmail.com. No se que hacer para recuperar este canal y los otros, llené un formulario de recuperación y me respondieron que es por violación de normas. Necesito que alguien revise los videos y los vea bien para decirme que norma violé subiendo videos de lugares turísticos que filmé yo mismo.

Gracias, saludos, Nahuel

Respuestas (34)

Tuxerito.
15/04/17 15:34
Buen dia.

Sino fue por derechos de autor posiblemente fue por hacer spam, por usar etiquetas falsas etc.
Desde aqui nadie puede ver sus canales ya que es un foro entonces con ver su correo(que de hecho no se ve porque esta cortado) no se puede saber cualers eran sus canales. Si coloca las direcciones(URLs) de cada uno posiblemente se pueda ver de que eran revisando cache.

En el correo le debieron informar una causa mas especifica no solo decian por incumplir las normas debia decir algo mas.

Tambien revise si en algun momento le habian enviado mensajes y no los vio o que llegaran a la carpeta de spam.

Saludos.
Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 15:44





Este es el mail que me llegó a la dirección de correo que tengo asociada a esta cuenta. Esa dirección/cuenta es ruso_g...@hotmail.com. Con ella puedo entrar a Yotube y demás, es decir no tiene infracciones. Yo envíe el formulario y la respuesta fue la siguiente:



Te digo sinceramente, hace varios años que uso Yotube. Tengo varios canales. Lo que menos me interesa es realizar spam, poner etiquetas falsas, ni cualquier otra cosa que viole los lineamientos, tanto de la comunidad como de derechos de autor.


No entiendo que está pasando, necesito saber que es lo que estoy violando, por qué recibí 4 correos de suspensión de 4 cuentas todos AL MISMO TIEMPO, como algo automático.



 

Moe - The forum bartender
15/04/17 16:59
Hola

Si te cierra un canal, todos los canales serán cerrados también.
cuál fue el primer canal en cerrarse y cuales son los otros 3?
compartenos las url
Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 17:23
Hola, no entiendo como se cierran los otros canales. De hecho tengo como 7 canales más que no se me cerraron, es decir, ¿cómo vinculó youtube ciertas cuentas y otras no?

Por otro lado la primera que se cerró es la siguiente:


Las otras:







Moe - The forum bartender
15/04/17 18:11
Hola!

no pude encontrar remanentes de tus canales
¿usabas música de terceros?
¿qué colocabas en las descripciones del video?
¿todos los canales tenian videos?
¿qué tipo de videos tenías? ¿algunso eran videos de contenido no filmado por ti?

saludos.
Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 18:27
Hola, la música no era de terceros. En las descripciones colocaba una breve explicación sobre que era cada video, sin usar lenguaje violento, ofensivo, ni tampoco decir cosas falsas sobre el video. Todos los canales tenían videos. Los videos eran: en dos canales, películas que se encuentran en dominio público subtituladas en diferente idioma, en el otro un documental que se encuentra en dominio público, en los otros dos videos filmados por mí sobre lugares turísticos y sobre charlas deportivas dadas por deportistas famosos que hicieron clínicas abiertas a la comunidad.

El primer canal en ser suspendido fue uno de los que tienen las películas, esas películas también las tengo en otros canales que no fueron suspendidos, te dejo la url de uno de ellos: 

Moe - The forum bartender
15/04/17 18:51
Hola

No debiste subir películas de "dominio público" a youtube sin antes consular cada una con un abogado, ya que hay algo denominado 'derechos conexos' por lo cual la obra sería y no sería de dominio público en su totalidad, es decir, por ejemplo: podrías usar la imagen del personade de 'el grito' de forma libre, utilizarlo en animaciones y mercancia y venderlas sin problema, pero en una pelicula ésta puede tener música que aún se encuentre bajo copyright lo que te permitiría hacer una producción basada en la obra original que ahora es de dominio público, pero no puedes utilizar la pelicula en sí para distribuirla.

son temas legas que deben tratarse con un abogado más que solo suponer o leer algunos artículos en internet.

Así pues, lo único que queda es mandar el formulario de apelacion y esperar una respuesta positiva: formulario.
Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 19:15
Pero en el caso de películas con música con derechos ha pasado que Youtube me avisa que esas canciones tienen derechos y el video será monetizado por el demandante. También me ha pasado que películas que pensé que estaban en dominio público no lo estaban y he recibido advertencias por eso. Todo eso me pasó con otros canales viejos que eliminé y no uso hoy en día. En estos dos canales que te comento no recibí ninguna advertencia ni reclamo. También tengo esas mismas películas en otros canales como el que te pase que siguen vigentes, sin reclamos, sin ser supendidos tampoco.
¿Como puede ser entonces? Además no recibí nada, Youtube siempre avisa si alguna canción o parte de un video tiene derechos. No avisó nada, simplemente suspendió los canales, suspendió canales que no tenían más que videos filmados por mi, ¿como se explica eso? ¿como se explica que haya suspendido dos de esos canales con videos filmados por mi y otros que también tienen videos filmados por mi no los haya suspendido?
Moe - The forum bartender
15/04/17 19:25
eso ya  no es así del todo, ya que si se detecta infracciones en varios videos se pasa a eliminar todo el canal sin aviso alguno.
y al eliminarse un canal todos los canales relacionados serán eliminados: "Los usuarios cuyas cuentas se hayan cancelado tienen prohibido el acceso, la posesión y la creación de cualquier otra cuenta de YouTube."

no se identifican de forma automatica todos los canales, asi que es normal que exitan canales que aun tengan esos videos, pero confome se van encontrato se pasan a eliminar los canales.
si solo se hubiese identificado uno es cuando se te coloca la advertencia, si son varios se pierde el canal.


Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 19:28
¿Y por qué no se suspendieron todos los canales? Si están relacionados se tendrían que suspender todos, no algunos si y otros no.
Moe - The forum bartender
15/04/17 19:52
cosas que pasan, a veces no te quitan todos.
pero es buena pregunta, investigaré porque no te los eliminaron y te aviso si consigo respuesta.

de igual forma ahí está la indicacion de que los canales serán eliminados: https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=es-419

Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 20:00
Bueno, si por favor avisame lo que averigues. 

Otra cosa que también podés averiguar es por qué se suspendió un canal que tenía 5 películas subtituladas en portugués (sin recibir advertencias ni reclamos, sino suponiendo que fue por esto de descubrir todos los videos al mismo tiempo y directamente suspenderlo) y otro canal que tiene esas 5 películas con subtítulos en italiano sigue vigente sin ningún reclamo. Es decir, ¿Youtube detectó 5 videos automáticamente en un canal y lo suspende por eso, pero no detecta ni uno solo de esos videos en otro canal?

Otra cosa que podés averiguar es por qué Youtube me informa que el canal se suspendió por "estafas, spam, contenido engañoso" (es decir lineamientos de la comunidad) y no me dice que fue por "violación de derechos de terceros" que sería lo que vos me planteás como motivo de suspensión.

También podés preguntar por qué de repente en el foro de youtube la mitad de los temas que se están abriendo son todos referidos a esto mismo, de pronto están apareciendo gran cantidad de usuarios que reclamamos todos por lo mismo.

Espero que de verdad puedas averiguar algo, y que nos lo puedas transmitir.
Moe - The forum bartender
15/04/17 20:27
Hola

Eso ya lo solicité anteriormente pero por cuestiones de políticas internas no se nos podía dar la información, entre los demás colaboradores detectamos que se elimina un canal sin strike cuando se tienne varios videos que incumplen el copyright incluso sin advestencias previas, ya queson varios poner un strike por cada uno no tendría sentido, así que se elimina el canal.

pero la indicacion de eliminado por derechos sólo aparece si el canal se eliminó por los strike, si no hay strikes entonces solo pone que se leiminó por "...infracciones de las Condiciones de Servicio." que incluyen los derechos de autor, lo malo es que el mensaje abarca varias cosas más que el usuario acaba si saber especificamente el porqué.

igual manda el formulario, hay 2 presedentes de que después de solicitarlo (siempre esperando la respuesta y no muchas veces antes de tener respuesta) lograron recuperarlo.
Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 20:36
Bueno, voy a enviar el formulario. Igual ya lo envíe desde algunos canales y siempre me salió la misma respuesta, que lo sienten pero no se puede hacer nada. Ni siquiera se si revisaron lo que escribí en la parte donde uno explica y da sus razones, me da la impresión que no hay un humano leyendo eso. Y sigue llamandome mucho la atención ver que el foro se está llenando con estos casos, esto no estaba ocurriendo hace algunas semanas. No entiendo que está pasando, a pesar de tus respuestas y la de otros moderadores en temas similares, sigue sin quedarme del todo claro por qué está pasando esto. De golpe me quedo sin 5 canales sin avisos previos, tengo un canal con videos iguales (misma música e imágenes, diferente subtítulos) a uno que me eliminaron, y este otro canal no tiene ningún problema, me cerraron canales con filmaciones totalmente propias, otros con filmaciones propias los tengo andando sin problemas, no se que hacer la verdad.
Moe - The forum bartender
15/04/17 20:44
hola

de hecho ahora veo menos, diario tenemos avisos de canales eliminados.
estoy seguro que el problema fueron los videos que no eran de tu propiedad, si el equippo revisó y detecto que tenían propiedad ajena es que no se te devolverán.
Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 20:48
Y que hay de los canales que si tenían videos totalmente míos?? esos por qué no me los devuelven?
Moe - The forum bartender
15/04/17 20:51
porque estás expulsado "Los usuarios cuyas cuentas se hayan cancelado tienen prohibido el acceso, la posesión y la creación de cualquier otra cuenta de YouTube."
Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 20:59
"Expulsado" a medias, tengo 7 canales más vigentes cuyo acceso no me está vedado. Además es una falta de respeto que Youtube no aclare puntualmente que norma se incumplió, que todo tenga que ser a través de suposiciones como "puede ser por contenido de terceros" "puede ser por etiquetas falsas" ¿por qué no aclara youtube qué norma se incumplió? Si es por contenido de terceros me hubieran cerrado otros canales que tengo con esos mismos videos. Tengo dos canales más con videos que tenía en uno suspendido, lo único que cambia son los idiomas de los subtítulos de esos videos, y que dos no me los hayan suspendido y uno si lo único que hace es dejarme la duda de si el que me suspendieron fue por contenido de terceros o por otra cosa, sino hubieran saltado todos los otros videos también. Nosé si es por etiquetas que usé mal, por contenido de terceros, por videos con contenido prohibido, al final me quedo sin canales sin que nadie me diga certeramente por qué.
Moe - The forum bartender
15/04/17 21:03
no, no se eliminan todos los canales por tener los mismos videos, son demasiados videos como para que se identifiquen y eliminane de golpe todos los que sean iguales en todo el mundo y al mismo tiempo.

si no pusiste metadatos falsos entonces fue por los videos que no eran de tu propiedad, pero toma tiempo a que el sistema o el propietario los detecte y tome medidas.

Lugaresy Cultura, Nahuel
15/04/17 21:08
Eso sigue sin explicar por qué Youtube no informa el motivo concreto ni en que video ocurrió la infracción. Si nos pide datos tan personales como un número de celular, después corresponde que nos trate con respeto y nos informe como corresponde, no a medias, uno confía en esta página, le da hasta su número de teléfono, y después te expulsan sin aclarar por qué, es una verguenza
wandel
15/04/17 21:31
enserio? pues yo solo tenia un canal y fue suspendido sin motivo alguno. Digo sin motivo alguno porque mis videos eran creados por mi. Y cuando escribo en este foro, nadie me dice algo positivo... le escribo a You Tube y solo me responde automáticamente
Fer_vivaelmadrid
15/04/17 21:57
Hola Lugaresy Cultura, Nahuel y Wandel,

Da igual, os van a dar siempre la misma solución, buscarán en la caché de Google o Bing vídeos de vuestros canales a ver si ven algún vídeo que no sea correcto y ese será el motivo para los colaboradores de este foro, cuando ellos saben que "Spam, Fraude y Contenido Comercial Engañoso" no contempla nada de los derechos de autor. Lo dicho ánimo!

Respecto a la apelación, es inútil lo que pongáis, no lo va a leer una persona, y a las pruebas me remito, yo hice una apelación y a los tres minutos ya tenía respuesta, prueba de como revisan las apelaciones.

En fin, suerte!
Moe - The forum bartender
15/04/17 22:12
Fer_Vivaelmadrid

Sería mejor no comentar en hilos ajenos si nisiquiera sabes de lo que hablas.
"Esta cuenta se ha cancelado debido a infracciones graves o reiteradas de la política de YouTube relacionada con el spam, prácticas y contenido engañosos, o bien otras infracciones de las Condiciones de Servicio."

Es claro que jamás has leido los témrinos del servicio de youtube.
Fer_vivaelmadrid
16/04/17 7:52
Little My,

sería también bueno que no me intentes censurar ya que esto es un foro público donde todo el mundo puede dar su opinión. Tu tampoco sabes mucho de que va el tema ni te molestas en leer los emails que reciben las personas con el "Spam, Fraude y Contenido Comercial Engañoso", hablas de contenido de terceros cuando en la propia explicación de YouTube sobre el incumplimiento de esa norma no se habla nada de derechos de autor, por si acaso te lo pego por si quieres echarle un vistazo, aunque seguro que tu como te sabes todos los términos de YouTube como el abecedario no te hace falta.

Spam, prácticas engañosas y timos.

Saludos!
Moe - The forum bartender
16/04/17 8:56
¿Censurar? hay una diferencia entre ello y entrar a tergiversar la información con idea de censura y conspiraciones, aquí ya no somos unos niños para venir con esos cuentos.
pones un enlace a algo que no tiene ninguna validez pues te has brincado por completo la sección señalada para dejar la que no corresponde.

"Esta cuenta se ha cancelado debido a infracciones graves o reiteradas de la política de YouTube relacionada con el spam, prácticas y contenido engañosos, o bien otras infracciones de las Condiciones de Servicio."

Si supieses leer verías no sólo lo que te resalté en negritas, sino que es independiente de la sección que compartes.
Así es, es más de una normativa la señalada en el mensaje, claro, cuando uno busca solo creer en conspiraciones es más facil tachar la que no le conviene y decir que es victima de algo injusto y no indicado.

Así que quedate en tu hilo y sigue tu dramatismo en él; una cosa es que sea un foro público y puedas participar, otra es que entres a mentir a otros con ignorancias solo porque perdiste tu cuenta a causa de violaciones de política y no desees reconocerlo.

Lugaresy Cultura, Nahuel
16/04/17 9:29
Una pregunta, ¿la cuenta se inhabilita temporalmente o para siempre? ¿No es posible recuperar canales que se inhabilitaron no por su contenido, sino por qué se inhabilitó otro canal mío?
Moe - The forum bartender
16/04/17 9:52
el cierre de un canal siempre es permanente, los cierres relacionados son por la razón indicada en Rescisiones de cuentas
por lo cual solo pueden recuperarse si se recupera el canal que que provocó la inhabilitación de los canales, por lo cual solo queda el formulario, es la única herramienta.
Fer_vivaelmadrid
16/04/17 10:24
Little My,

ahora me entero que defender a un compañero y decirle que no vale absolutamente de nada apelar o bien intentar que los colaboradores y los usuarios destacados como es tu caso nos ayuden es tergiversar, ahhh espera que esto es bueno, YouTube me manda la normativa por la que me expulsa y no vale de nada jajajaja, vale la que tu como usuario destacado de este foro me quieres vender, bien, bien.

Si se lo que pone cuando intento acceder a mi canal, pero eso le dicen a las personas visitantes de mi canal, a mi me han dicho otra cosa y en ella no se habla de derechos de autor.

Yo se leer y comprender lo que leo, lo que dudo  es que tu sepas mucho de las normas de la comunidad de YouTube como presumes, me quieres vender otras normativas, cuando en el email de cancelación me ponen una normativa que tu dices que no vale nada y que no hace mención a lo que supones que es la cancelación de mi canal, ¿Vale más la que tu me quieres vender? ¿Eres un moderador de YouTube acaso?

Yo comentaré lo que crea oportuno y en el hilo que estime, ya que es un foro de ayuda y público, si no te gusta el mensaje puedes pasar de leerlo o censurarlo como estás intentando... La educación es algo que deberías de tener y fundamental cuando se intenta "ayudar" a una persona, por tanto, antes de insultar y llamar a alguien mentiroso que os está diciendo las verdades, tómate un segundo, respira, y contéstame con educación antes de llamarme mentiroso, ser un usuario destacado no creo que te de derecho a insultar. Te repito por no se cuanta vez, que a mi no me expulsan por la normativa que tu me quieras vender, ni al usuario propietario de este hilo tampoco, nos expulsan por Spam, prácticas engañosas y timos. Cíñete a ella y dime que encuentras en mi canal que la incumpla y la del compañero propietario del hilo.

Respeto para responder a las personas. Gracias.

EDIT: Te adjunto una imagen de un canal suspendido por lo que tu mencionas, como puedes observar muy diferente al mensaje que sale en mi canal o el de la persona propietaria de este hilo.
Lugaresy Cultura, Nahuel
16/04/17 11:43
Y entonces tampoco puedo crear nuevos canales? O puedo crearlos usando otra cuenta de Google, por ejemplo una cuenta nueva que haga ahora?
Moe - The forum bartender
16/04/17 13:06
Hola lugares y cultura, Nahuel.

No, segun las condiciones de youtube no puedes como persona tener un canal nuevamente a menos que recuperes el canal eliminado
Lugaresy Cultura, Nahuel
16/04/17 13:39
Igual no me queda claro como sabe Youtube si soy yo o mi hermano el que crea un canal, porque compartimos la computadora, o él tampoco puede crearse canales con esta computadora?
Moe - The forum bartender
16/04/17 13:51
no tiene que ver con la computadora, ni la ip.
es un algo que no se puede compartir para que no puedan burlarlo.
Lugaresy Cultura, Nahuel
16/04/17 14:08
Bueno, espero que entonces no afecte a otras personas que usan la misma compu que yo. Porque yo cometí el error con un canal y me lo suspendieron, está bien, pero ahora le voy a pedir que entre a los suyos a ver si los tiene vigentes. 

No compartíamos cuenta de Adsense, yo tenía todos mis canales vinculados a través de adsense, pero no los de él, así que voy a pedirle cuando llegue en un rato que revise si puede entrar a sus canales.
Moe - The forum bartender
16/04/17 14:14
no debe tener ningun problema, imgina a los que acceden en cafés internets, todos perderían sus cuentas cada que accedieran, y la mayoría de personas tiene ip dinámica así que la ip rota entre usuarios de la misma compañia, todos perderían sus cuentas, pero no es así.
ahora si tuviese un canal vinculado a tu adsense sí que perdería el canal.