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¿Por qué subo un video en 4k y solo me deja observar a 1080p?

Alan Cedillo
23/10/17 23:29
Hola a todos, quería saber cual puede ser el problema acerca de que, cuando yo subo un video en 4k a 60 fps, este solo se muestra (como máximo) a 1080p 60 fps.

He seguido las recomendaciones que otorga el soporte de Google de la codificación recomendada:

Les dejo un video que acabo de subir y se muestra a 1080p como máximo (cuando en realidad lo he subido en 4k):

¿A alguien más le sucede?

Respuestas (9)

@G
24/10/17 0:59
Hola,

Ten en cuenta que los vídeos en esas calidades toman más tiempo en procesarse.
Debes darle unas horas más para que se procese en todas las calidades disponibles.

Un Saludo.
Alan Cedillo
24/10/17 11:32
Ya pasaron aproximadamente 12 Hpras y sigue igual el video. ¿O será que el procesamiento puede tardar mas?
@G
24/10/17 14:17
Hola de nuevo,

Debería estar ya procesado.
¿Todavía tienes el archivo en tu ordenador no?

Localízalo, haz clic derecho y accede a las propiedades del mismo.
Una vez que tengas la ventana abierta nos pasas una captura de lo que se indica en la pestaña de detalles del archivo de vídeo.

¡Saludos!
Alan Cedillo
24/10/17 20:22


Alan Cedillo
24/10/17 20:22
Le acabo de mandar las propiedades del video, no entiendo que puede estar mal...
@G
25/10/17 5:58
Hola,

¿Puedes probar a repetir la subida del archivo?
Es posible que haya sucedido un error en el procesamiento del vídeo.

Un Saludo y ¡Gracias!

Alan Cedillo
25/10/17 12:04
Ya lo he vuelto a subir. Este es el link: https://www.youtube.com/watch?v=5a0bdep1g50

Aún sigue en 1080p porque lo he subido hace una hora aproximadamente. Sin embargo, si este no cambia de resolución a 4k, ¿Cual sería la solución?

Gracias.
Alan Cedillo
25/10/17 22:25
Le mando este último mensaje para comentarle que mi problema ha sido solucionado volviendo a subir el video, al parecer si fue un mal procesamiento. Muchas gracias por la ayuda.
@G
26/10/17 1:12
Hola de nuevo,

Estupendo, muchas gracias por avisarnos que finalmente está disponible en dicha calidad.
Por favor, si te vuelve a suceder nos avisas para que podamos ver que puede estar pasando.

Un Saludo y ¡Gracias!