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YouTube - Foro de ayuda

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¿Pasa algo con las cuentas de Youtube/Google?

sonsof
11/09/09 14:59
Desde hace un par de días, cuando intento entrar en mis cuentas de Gmail me pide además com pletar un "captcha" para demostrar que no soy un bot. En las cuentas de Gmail lo pongo y no hay problema, pero en la de Youtube no me deja entrar. La contraseña está bien segurísimo, me la sé de memoria, además de que utilizo un buen gestor de contraseñas.

Además, cuando pido que se me envíe una nueva contraseña por correo ese correo nunca me llega, igual que si pido la lista de cuentas asociadas a ese correo. No sé qué hacer.

Un saludo.

Respuestas (3)

Manny M
11/09/09 15:31
Cuando alguien hace preguntas sobre los canales clásicos, accedo a una ''vieja'' cuenta que tengo para poder responder la pregunta, pero se me olvida la contraseña porque ya casi no la uso. Así que pido el mensaje para el restablecimiento de contraseña y siempre que la cambio e intento acceder nuevamente, me toca intentarlo una, otra y otra y otra vez hasta que aparecen los códigos de verificación en la imagen y le sigo intentando hasta que al final me la reconoce. ¿Por qué no lo intentas una vez más y escribes la contraseña y el código con calma y sin prisas?

Por otro lado, en cuanto a la no llegada del mensaje por parte de YouTube, asegúrate de revisar los filtros de SPAM y correo no deseado ya que los mensajes de YouTube pueden estar llegando allí. Mejor aún, añade a ser...@youtube.com como contacto, solo por si acaso y pide otro mensaje de restablecimiento de contraseña.

Si aún así, siguen sin llegar los mensajes, recomiendo que esperes hasta el próximo mantenimiento del sitio por si se trata de un problema con el sistema de mensajes de YouTube.

¡Suerte! :)
sonsof
13/09/09 6:48
Hace ya cuatro días que intento meterme en la cuenta poniendo los "captchas" y nada. Todo iba perfecto, y gracias al gestor de contraseñas (lastpass para Mozilla Firefox) entraba directamente sin ningún tipo de problema. La contraseña, como digo, seguro que está bien, ya que es la que llevo utilizando desde siempre, pero de golpe apareció lo de los "captchas", y desde entonces no puedo acceder.

Los mensajes de recuperación de contraseñas no me llegan a ningñun lado, ni siquera a la carpeta de Spam, y no tengo bloqueados los mensajes de Youtube. En cambió sí que indiqué que no quería recibir las notificaciones de que alguien había comentado en mis vídeos, quizá tenga algo que ver. Y claro, si es por eso, no puedo arreglarlo porque no puedo acceder a la cuenta.

Un saludo
psialy
14/05/10 13:32
Igual no puedo acceder a mi cuenta, pongo mi contraseña y no la reconoce, el correo relacionado es de hace años y ya no lo uso (ni me acuedo como entrar)... pero siempre entraba directo desde youtube.
... necesito ayuda ..