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YouTube - Foro de ayuda

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Tengo un canal youtube y no entiendo por qué sólo veo 1 comentario siempre.

Administrador -
15/09/16 9:46
Tengo un canal youtube y no entiendo por qué sólo veo el primer comentario. Por ejemplo, me pone que tengo 15 comentarios, pues sólo veo 1 comentario. Pero hay 15, y si por ejemplo cambio la opción de "más recientes" a "mejores comentarios" cambia y sale otro, pero sólo 1 a la vez. Ésto me pasa con cualquier usuario en el PC (windows + chrome) y en una tableta android (chrome), pero desde el móvil android sí veo todos los comentarios a la vez (con el mismo usuario youtube que en PC y tableta).
Estoy bastante confuso con esto porque no le veo sentido. ¿Me podéis ayudar?.

Gracias.

Respuestas (38)

@G
15/09/16 9:51
Hola,

¿Te ocurre con todos los vídeos o con tus vídeos subidos?

Un Saludo,
Gari.
Administrador -
15/09/16 10:01
Sólo con mis vídeos subidos. 
El caso es que cuando me llegan notificaciones de comentarios a mi correo, si desde el correo pulso en responder, me salta a mi vídeo youtube y está ese comentario que me había llegado por correo, pero sólo ese. Así que si vuelvo a mi correo y elijo otro comentario que me haya llegado, pulso el enlace que viene dentro del correo, de nuevo salta a youtube y se ve ese otro comentario, pero sólo ese. 
He probado a entrar en mis propios vídeos con mi usuario de subida y con otros usuarios, pero pasa lo comentado en el PC y en la tableta. Pero en el móvil no pasa y se ven todos los comentarios de golpe sin problemas.
Probé en PC con Edge de navegador pero pasa lo mismo, sólo 1 comentario a la vez aunque tenga varios.

Un saludo Gari, y gracias.
Administrador -
15/09/16 10:02
Con otros vídeos que yo no haya subido veo todos los comentarios que haya sin problemas.
Administrador -
16/09/16 4:56
Comentar también, si sirve de ayuda, que si me voy con mi usuari a creator studio/gestor de vídeos/vídeos y pulso al lado de cada vídeo en "todos los comentarios" ahí si los veo todos. Pero como yo entre en youtube normal en uno de mis vídeos, sólo veo 1 de los comentarios. Es como si la lista fuera de 1 solo, pero me dice que tengo a lo mejor 15 comentarios.
Y otra cosa, me han hecho otro comentario, he aceptado su publicación, y cuando he ido a youtube desde el enlace del correo electrónico que me decía que había un nuevo comentario ahí sí he visto todos los mensajes. Pero he vuelto a cargar el mismo vídeo en youtube normal y ya sigue saliendo sólo 1 comentario.

Cualquier ayuda será bienvenida.
@G
16/09/16 5:02
¡Gracias por los detalles!

¿Tienes la URL de alguno de los videos con los que te ocurra?

Saludos,
Gari.
Administrador -
16/09/16 5:27
Por ejemplo este vídeo:


Ves que pone 17 comentarios. Yo sólo veo 1. Adjunto captura.

Gracias.
Administrador -
16/09/16 5:33
Aclarar que sólo veo 1 comentario y los comentarios míos que colgaran de ese comentario. O sea, un comentario no mío a la vez solamente.
@G
16/09/16 6:28
¡Gracias!

En el video también veo exactamente lo mismo...
Acabo de hacer un comentario, se registra (18) pero no se muestra.

¿Puedes pasarme capturas de las siguientes páginas?
Gari.
Administrador -
16/09/16 8:25
¿Te importa que te diga lo que sale en cada una en vez de capturas?

Salen todos los mensajes de cada vídeo, o sea, todos los mensajes y al lado el vídeo al que pertenecen.
Sale vacío.
Sale tu comentario aún por aprobar, sólo tú.
Salen todos los comentarios del vídeo que te dí. Todos.

En general lo que pasa es que desde creator studio se puede ver todos los comentarios. Pero al entrar a youtube normal, sólo aparece uno de ellos sea cual sea el número. Como curiosidad, desde mi móvil (android 4.2.2), sí aparecen todos los comentarios al entrar en youtube con la aplicación android youtube, sin embargo desde el PC (con navegador) y desde la aplicación youtube android de una tableta (android 5.1.1) sólo se ve uno. Ésto sí que me desconcierta. Ambas versiones youtube de móvil y tableta actualizadas desde google play.
 
@G
16/09/16 8:37
Si son capturas... Mejor :)
De esta forma, puedo demostrar para notificar del posible fallo.

¡Gracias!
(desconocido)
16/09/16 9:00
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
17/09/16 1:48
Hola de nuevo,

En la 3 captura veo mi comentario.
Si lo apruebas desde ahí (Haciendo clic en el tick) ¿Aparece en el video?

Un Saludo,
Gari.
Administrador -
17/09/16 2:13
Buenas.

La verdad que cada vez entiendo menos lo que pasa. He aprobado tu comentario, aparece en el vídeo sí, y si pongo "más recientes primero" salen todos los comentarios, incluido el tuyo. 

Si pongo "mejores comentarios" sólo sale 1 comentario.

En el resto de vídeos todo sigue igual, sólo sale 1 comentario, ya ponga "más recientes primero" o ponga  "mejores comentarios". Aunque tenga muchos comentarios.

Un saludo.
AquilezCheche XD
17/09/16 8:04
Hola a todos como estan!!! perdón que me meta en la conversación, pero me redireccionaron porque a mi me pasa EXACTAMENTE lo mismo!!! y la verdad que no entiendo por que, hasta hace poco no me pasaba, entraba a un video mio de you tube sin estar conectado con mi cuenta y podía ver todos mis comentarios. Pero ahora no se que pasó y sea cual sea la forma en la que los mire ( dentro de mi cuenta o fuera ) solamente me aparece 1 comentario, igual que como dijiste vos, depende de lo que pongas ( mejores comentarios, o mas recientes primero ) a mi me sigue apareciendo uno. acá hay un link de uno de mis videos que le pasa eso : https://www.youtube.com/watch?v=n0jyCkSj3_Y

La foto es de otro de mis videos, no es el mismo que el del LINK.

En realidad este problema lo tienen todos mis videos, y me pasó hace muy poco, así de la nada, puedo decirles cosas de las que sospecho o las ultimas cosas que hice antes de que esto me pasara para ver si los puedo ayudar en algo. Pero esto es algo muy raro.
AquilezCheche XD
17/09/16 8:21
Les digo ahora así ya lo van analizando, lo que me paso fue esto, no hace mucho, hace 2 o 3 semanas mas o menos, estaba todo bien, yo tengo 2 computadoras una con windows 7 que tiene un par de años, que uso para cosas en general, internet, redes sociales, etc. y otra que tiene windows 10 bastante potente y nueva, la compre hace poco, que uso para editar mis videos y en mi caso por mi canal, jugar un par de videojuegos. ESTO FUE LO QUE ME PASO. un día estaba en la PC de windows 7 y vi que en mis videos solamente se veia un comentario ( EL PROBLEMA ESTE ) , reinicie las paginas y todo pero seguía pasando, y fui a fijarme en la PC de windows 10 a ver si pasaba lo mismo y no, en ese momento seguía mi canal normal, podía ver todos mis comentarios, todo perfecto, no paso mucho tiempo hasta que ESTE PROBLEMA llego a mi PC de Windows 10 y al final a las 2 le pasa lo mismo. /// eso me resulta raro, el problema este apareció primero en una de mis PC y despues de un par de dias le pasó lo mismo a la otra, y ahora mire donde lo mire pasa con todas las computadoras, ( no probé mirarlo desde un celular porque no tengo, pero voy a tratar de ver si pasa lo mismo)//

La otra cosa de la que sospecho es que estoy casi seguro de que esto me empezó a  pasar despues de hacerme una cuenta en Google+ , no puedo confirmarlo , pero desde que me hice la cuenta en Google+ empezo a pasar esto, pura casualidad? no tengo ni idea, no se si te paso lo mismo o algo similar.
Aca les dejo el LINK de mi pagina de Google+ por las dudas : https://plus.google.com/+AquilezChecheXD

No esta de más decir que no se muy bien como usar la cuenta de Google+ , desconosco muchisimas cosas y no entiendo otras, pero a lo mejor esto puede ayudar en algo.

 Saludos A todos!!! espero haber sido util en algo!!! Nos vemos!!!! :)
AquilezCheche XD
17/09/16 8:36
Ahhhh y me olvidaba otra cosa, disculpen, yo puse en mi canal como no tengo tantos subs, para aprobar primero los comentarios antes de que se publiquen porque antes no lo tenía así, y otro canal escribió un insulto bastante fuerte a uno de mis videos y lo hice para que esto no me pase otra vez. pero esto fue lo raro que me paso.

Ese comentario se publico en mi video y lo marque como spam y lo borre, y yo pensando que ya estaba todo bien, cuando estaba conectado en mi cuenta de you tube, el comentario no estaba, ya se había borrado todo rastro de ese comentario, pero cuando me desconectaba, el comentario seguía ahí puesto en el video, y lo podían ver todos obviamente, y eso que ya lo había marcado como spam, lo había borrado y encima puse a el canal que lo escribió en mi lista negra de you tube.

Lo que pienso es que no se si ESTE PROBLEMA DE QUE SE VE 1 COMENTARIO SOLO no lo haga you tube a propósito para analizar los comentarios de algún canal que marcó como SPAM un comentario de otro canal, y que después de hacer este supuesto "analisis" vuelvan a poner todo como estaba pero sin este comentario que se marcó como SPAM.

Creo que me estoy haciendo mucho el Sherlock Holmes jajajaja pero nunca se sabe, a lo mejor lo que digo le sirve a alguien :P
Administrador -
20/09/16 4:51
Gari, ¿hay alguna novedad de por qué sólo veo 1 comentario por cada vídeo mío?. Los demás también ven sólo 1 en mis vídeos y está claro que eso afecta mucho a mi canal.

Gracias.
Puras Macanas
20/09/16 11:49
A mi me pasa lo mismo. Por celular parecen todos los comentarios, pero por PC no. Alguien sabe que puede ser?
RAFA MARCO
20/09/16 11:55
Por que no te ve ni tu padre
Benito Martín
20/09/16 16:51
Has probado a activar la pestaña de comentarios sin aprobación "automatico"?
Peregrino Gris
21/09/16 0:35
Buen día, disculpen las molestias, a mi también me ocurre lo mismo en mis vídeos, solo se ve un comentario de todos los aprobados sin la posibilidad de acceder al resto. alguno a encontrado un solución? gracias! Gari, tendrás alguna respuesta?, gracias! 
Administrador -
21/09/16 2:35
Hay usuario con aprobación automática, no importa si está activado o no, los tiros parecen ir por otra parte.
Administrador -
21/09/16 2:39
Exactamente no es que en un teléfono móvil se vea y en pc no, es más complejo. Mis pruebas:

PC: 1 comentario aunque tengas muchos.
Tableta android 5.1.1:      "
Android TV android 5.1:  "
Móvil android 4.2.2:       Se ven todos los comentarios sin problema.

Así que no es exactamente tan sencillo como en PC no se ven y en un teléfono móvil sí.
Puras Macanas
21/09/16 8:05
No esta automatica la aprobacion, pero igual hablo de comentarios que ya estaban aprobados que se veian, y de repente no se ven mas.
Peregrino Gris
23/09/16 21:47
Al final! se encontró la solución a este problema!?
Paulle Xd
23/09/16 21:58
Hola y buenas, intenta modificar como aparecen los comentarios (Mas recientes y Comentarios principales) con eso deveria solucionarse
Administrador -
24/09/16 2:45
No se ha encontrado ninguna solución, y es un problema grave porque la gente no puede ver los comentarios de mis vídeos.
Administrador -
24/09/16 2:46
Paulle xD: ¿podrías aclarar más que es lo que quieres decir? ¿dónde y cómo exactamente hay que modificar eso que dices?.
Administrador -
24/09/16 2:58
Parece que al cambiar la configuración para que los comentarios se publiquen automáticamente de repente ya se ven todos.
No tiene sentido que se arregle por eso. Algo ha pasado o está pasando. Pero haciendo eso se ven todos.
Benito Martín
24/09/16 13:40


Chucho Hdz
24/09/16 13:43
Ya esta solucionado?

Administrador -
24/09/16 13:55
No Benito, antes no pasaba, se veía todo aunque tuviera activado la moderación de mensajes. No tiene ningún sentido que haya cambiado y que ahora sólo se viera uno, y tampoco tiene sentido por moderar nadie vea los mensajes. Que se haya solucionado haciendo eso no significa que esa sea la causa porque no tiene ningún sentido.
Moe - The forum bartender
24/09/16 14:05
Hola a todos.

Parece que se ha logrado solucionar el conflicto de los comentarios.
He revisado y tanto los vuestros administrador como los de Peregrino Gris ya se despliegan adecuadamente.

Chucho, vos no nos compartiste la url de vuestro canal, por favor revisa si efectivamente ya se despliegan correctamente.

Un saludo y gracias por su paciencia a todos.
Alluka Ariel.
Benito Martín
24/09/16 14:16
No tendrá sentido pero se supone que ya funciona, no?
Prueba a quitar el automático y si vuelve a fallar entonces era eso. :)


Administrador -
24/09/16 14:45
Me refiero a que no puede fallar por algo así en el sentido de que lógicamente no vas a tener que quitar la moderación de mensajes para que se puedan ver los comentarios ¿no?. Y además en determinados dispositivos no se veían y desde otros sí. Pienso que debe haber un bug o algo que hace este comportamiento. Si no sé lo que ha pasado, no puedo hacer mucho. ¿Cada vez que no se vean quitar la moderación?. Me gustaría una respuesta oficial de lo que está pasando y por que falla en ciertos dispositivos y en otros no. Una explicación para que nos enteráramos. 
xXzetromXx
24/09/16 14:49
vaia vaia vaia :I
Administrador -
25/09/16 10:42
Bueno. Pues si alguien tiene el mismo problema que intente desactivar la moderación de comentarios hasta que alguien nos aclare qué ha pasado, si es un bug de youtube, por qué si se ven desde un móvil con android 4.2 todos los comentarios aunque estén moderados etc. Si no no podemos trabajar bien si es obligado a desactivar la moderación para que funcione bien todo.

Gracias, un saludo.