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YouTube - Foro de ayuda

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Problema con los comentarios de mi canal.

Pedroncio
6/02/17 14:27
Hola, tengo un canal en youtube (https://www.youtube.com/channel/UCaqm2SU1J73M9l_-SjulAdQ) y no había dado problemas en los comentarios hasta hoy. O sea, recibo notificaciones de comentarios, pero cuando entro al vídeo no me aparecen todos los comentarios. En los datos del vídeo pone que tengo 12 comentarios, pero en cambio solo puedo ver 9. Y entre los que faltan hay uno que se me notificó, que lo leí desde la barra de notificaciones del móvil y cuando entré al vídeo no se veía ese comentario.
¿Cuál es el problema y cómo puedo solucionarlo? Muchas gracias.

Respuestas (4)

Dany K
6/02/17 14:58
Hola,

Entra a la sección de comentarios: https://www.youtube.com/comments y verifica si hay algunos en la sección de spam, si los hay, entonces puedes aprobarlos, eliminarlos o marcarlos.

Saludos.
Pedroncio
6/02/17 15:04
He mirado y no hay nada en spam ni en "comentarios por aprobar" ni nada.
Saludos.
Dany K
6/02/17 15:27
Puede que sea un problema interno de Youtube (si es así, habría que esperar un tiempo en lo que se soluciona), acabo de revisar mis comentarios y tengo un problema similar: El comentario aparece en el video pero no aparecen en esta sección: https://www.youtube.com/comments
@G
7/02/17 3:37
¡Gracias Dany!

¿Puedes pasarnos lo siguiente?
El contenido del comentario que no se está mostrando y la URL del video donde se publicó.

Saludos a todos :)