COMO RECUPERAR el acceso a mi canal si no tengo email, ni teléfono de acceso?

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COMO RECUPERAR el acceso a mi canal si no tengo email, ni teléfono de acceso?

Inmaculada Serra

17/03/17 8:15

Buenos días,

Tenemos una web. Con enlaces a videos de nuestro canal

Teniamos un canal, pero no tenemos la cuenta de acceso.

La persona de sistemas se ha ido de la empresa y no tenemos forma de gestionar el canal. ¿Como puedo recuperarlo?

Tenemos la web, para poder demostrar la identidad de nuestra reclamación de acceso y podemos remitir el correo de contacto desde nuestro dominio.

¿Nos podeis ayudar ?

Gracias

Respuestas (6)

17/03/17 8:16

Hola,

¿Cual es la URL del canal en cuestión?

Un Saludo.

Inmaculada Serra

21/03/17 5:49

Buenas,

Mi canal de Youtube que pretendo recuperar es:

-> Taroteame: https://www.youtube.com/channel/UCIRYJUS4QwyHExnn2dBmteg

Hemos tenído que crear el canal "Tarotéame" (con tilde) porque no tenemos acceso al anterior:

-> Tarotéame: https://www.youtube.com/channel/UCKXZJDokfNoDGw1DlXS37pA

Desde nuestra web, www.taroteame.com mantenemos los enlaces al canal desde el que no tenemos control.

Podemos identificarnos y hacer cambios en la web que consideréis oportunos para identificarnos como creadores de la marca. Incluso podemos escribiros desde cont...@taroteame.com

¿ Cómo podríamos recuperar el acceso, si no tenemos ni el email con el que se creó el canal.

Gracias,

Taroteame

21/03/17 6:52

Hola de nuevo y Gracias,

Ten en cuenta que el sistema de recuperación de cuentas, está preparado para que solo la persona propietaria del canal (Persona que creó la cuenta y la gestionaba), pueda recuperar el acceso.

¿Habeis intentado contactar con dicha persona?

Un Saludo.

Inmaculada Serra

21/03/17 8:39

Hola de nuevo

Sí, lo hemos intentado pero no ha sido posible.... Cuando se fue, nos dejó otros accesos pero este no.

Podemos acreditar q el canal es nuestro, la web está enlazada, podemos escribiros desde la cuenta corporativa de la web.... ¿No hay forma de conseguir el acceso?

Gracias,

Inmaculada Serra

23/03/17 2:31

Hola de nuevo

Hemos intentado de nuevo contactar con esta persona, pero no ha sido posible. Podríamos recuperar el acceso, por favor?

Gracias

Inmaculada Serra

27/03/17 1:27

Hola de nuevo... Es posible recibir alguna respuesta, por favor?

Si no es posible que me consigan el acceso, qué tendría que hacer? Denunciar el canal?

Gracias,

Inma