olvide mi contraseña

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Saul Bueno

25/11/14 16:27

tengo dos perfiles de google uno para ver mis suscripciones y otro para subir videos en youtube , el problema es que olvide mi contraseña de mi canal secundario ya que por unos problemas no tuve internet por 2 meses y se me olvido por completo registre un numero y al ir al panel de ¨olvide mi contraseña¨ me dise que ingrese el numero y lo ago pere dise que no hay numero registrado pero yo lo registre previamente para subir mis videos con mas de 15 min. de duracion intente de todo pero no obtengo resultados que ago?

Respuestas (3)

fpardo

25/11/14 22:54

Hola Saul, el número que diste para verificar la cuenta no es el mismo que se utiliza para la recuperación, lo siento.

¿Te está mostrando algo así? Es decir, ¿te ofrece la terminación del número como pista para que te acuerdes? En ese caso lo introduces tal cual, sin guiones, ¡y que coincida con esa terminación!

Introduce tu número de teléfono **********64

De todos modos vas a tener que agotar todas las opciones que te ofrece ese sistema porque no hay otro. ¿No tienes cuenta de correo de recuperación? Si vas a parar al formulario te recomiendo que lo rellenes desde el mismo equipo y navegador con el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta.

Cómo obtener ayuda para acceder a YouTube - Ayuda de YouTube

Espero tus respuestas por aquí, un saludo.

Saul Bueno

26/11/14 0:31

nop y ya he echo el formulario como 6 veces y se supone que sii le puse el correo de recuperacion y le doy a esa opcionn y mre sale :

La dirección de correo electrónico saulc...@gmail.com es un nombre de usuario de Google. Trate de iniciar sesión con este nombre de usuario.

Si este no es el nombre de usuario que estabas buscando, intente de nuevo o visita nuestro solucionador de problemas de inicio de sesión para obtener más ayuda.

y pues ya estoy desesperado ;c

fpardo

30/11/14 12:54

Si es esa la dirección que quieres recuperar debería estar ofreciéndote que introduzcas tu número para enviarte un SMS.

Saludos.