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No me aparece el saldo del último mes, me sale saldo final cero, deberia aparecer una valor mayor

Julio Cotes Cantero
3/01/17 18:29
Hola a todos.
Tengo un problema, que es el siguiente:
Hasta el día 30 de Noviembre del año pasado 2016, tenia de saldo final $1.208,22 dólares; ese saldo es el acumulado desde el día 16 de Septiembre hasta el 30 de Noviembre del año 2016, miren:

Resulta que ahora en esta fecha del día 3 enero del año en curso 2017 entro a Google Adsense y deberme aparece saldo final $0.0, y en transacciones me sale también $0.00 desde el 1 de Diciembre hasta el 31 de Diciembre del año 2016.
Pueden ver en la imagen anterior y en esta que sigue:

Además, me aparece un saldo actual negativo (-) de -1.208,22 dólares de los últimos 3 meses, y un saldo final de cero $0.00, cuando en realidad eso no corresponde con la Analytics de YouTube, miren ustedes mismos:

Pero ahí no termina todo, porque ahi me dan una cifra correspondiente a los últimos 3 meses, cuando en realidad lo acumulado desde el 16 de septiembre hasta el 30 de noviembre es de $1.208,22 dólares, y desde el 1 de diciembre hasta el 31 de diciembre del 2016 es de $1.033,33 dólares, sumando un saldo total de $1.208,22+$1.033,33=$2.241,55 dólares.
Es decir, tendría que tener un saldo final de $2.241,55 dólares, NO de -$1.208,22 dólares.

Y eso, sin tener en cuenta que siempre el saldo de Análitics es por debajo de lo que sale en Google Adsense, por lo que esa cifra debería ser mayor.
Miren:

Asi que, veo que ha ocurrido un error en esa actualización de saldos, cifras.
Pido porfavor que me ayuden a solucionarlo.
Espero haberme explicado.
Y también quisiera saber cuándo, en que fecha es que me hacen la consignación a mi cuenta bancaria.

Gracias.

Respuestas (14)

Moe - The forum bartender
3/01/17 18:39
Hola Julio.

Debes poner más atención en lo que indican las leyendas de esas capturas.

1.- En esta captura te estan diciendo que el saldo que tenías hasta el 31 de noviembre se transfirio a tu cuenta bancaria, asi que por eso sale un numero negativo, indica que se resta de adsense y se pasa a tu cuenta.

2.-Lo generado en diciembre se transfiere a "saldo actual" de adsense hasta entre el 11 y 15 de enero, por eso no aparecen los 1,033.33
Lo que generes en enero se transfiere a "saldo actual" de adsense hasta entre el 11 y 15 de Febrero y asi continuamente.

Saludos.
Julio Cotes Cantero
3/01/17 20:12
Osea que tanto los $1.208,22 dólares como los $1.033,33, serán transferidos a mi cuenta bancaria del 21 al 26 de enero?? Es decir, me consignarán en mi cuenta bancaria $2.241,55 dólares?? Esto recibiré el dia 21 hasta el 26?? o solo $1.208,22??? Si es asi, los $1.033,33 los recibire en febrero 21 al 26???
Moe - The forum bartender
3/01/17 20:18
Hola.

No, debes volver a leer la captura, ahi dice que ya se te emitió el pago de 1.208,22  debes consultar tu estado de cuenta bancario.
Los $1.033,33 corresponden al mes de diciembre, se transfieren del 11 al 15 de enero al saldo actual de adsense y se te pagan del 21 al 26 de enero.

Saludos.
Julio Cotes Cantero
3/01/17 21:02
Osea que ahora mismo ya tengo o deberia tener consignados en mi cuenta bancaria los $1.208,22 dólares??? y el día 21 al 26 me consignarían el resto correspondientes al mes de diciembre que son $1.033,33 dólares?
Moe - The forum bartender
3/01/17 21:08
Hola

1.- Sí, revisa  tu estado de cuenta.
2.- sí, pero esa cifra puede modificarse cuando se transfiera a adsense, por eso se llama "Ingresos estimados"

Saludos.
Julio Cotes Cantero
3/01/17 21:11
Y que pasa si he revisado mi estado de cuenta y no me aparecen en mi cuenta bancaria aún?? debo esperar mas días?? que deberia hacer??
Porque vi mi estado de cuenta bancaria Online, y no me aparecen.
Moe - The forum bartender
3/01/17 21:22
Hola Julio

Lo mejor sería que esperes unos días, dale 48 horas, si no aparece debes hablar al banco por si hubo una retencion.
Da clic en el enlace azul de "pago emitido: transferencia bancaria" y te abrirá el recibo de pago para que des la informacion al banco.

Saludos.
Julio Cotes Cantero
3/01/17 22:35
A bueno. Osea que si en 48 horas no me ha aparecido el saldo, el dinero en mi Cuenta Bancaria debo imprimir ese Recibo de pago y llevarselo al Banco?? Y solo asi podría cobrar el dinero ya que el banco se encargaría de solucionar el problema?? Eso es suficiente, con el recibo de pago impreso?? No tendría que anexar nada mas??
Moe - The forum bartender
3/01/17 22:39
Hola.

Puedes llamar por teléfono y hacer la consulta con un asesor, seguramente requieras tu tarjeta de banco y DNI.
En caso de que te informen de que no hay ese pago regresa y nos cuentas, también cuentanos si en estos días te aparece el pago o si te lo libera el asesor bancario.

Saludos.
Julio Cotes Cantero
4/01/17 10:02
Vale, en las proximas horas les estare avisando por este mismo tema.

Julio Cotes Cantero
6/01/17 21:14
Hola Alluka.
Me acerque al Banco doden tenía mi cuenta de ahorro, y tuvo unos problemas; pero a la final se resolvio. No me había llegado a mi cuenta de ahorros, sino por Giros. Tenia que habilitar la cuenta para eso. Ya pude retirar el saldo, aunque no me alegre mucho porque se suponía que eran $1.208,22 dolares, osea al peso colombiano eran aproximadamente $3.700.000 pesos, pero me entregaron apenas $3.480.000, supuestamente porque el dolar estaba bajo ese día de la transferencia.
Me podrías explicar eso?
Y hasta ahora no me han actualizado mi saldo a los $1.033,33 dólares que deberia tener en mi cuenta de Google Adsense, pero como vos me dijistes que esperara hasta el 15 de Enero, que se actualizan los datos.

Gracias.
Moe - The forum bartender
6/01/17 21:26
Hola julio.

Eso son temas ajenos a AdSense, Adsense emite el pago a la cantidad correcta, es cuestion de tu banco y país el tipo de cambio en que te lo conviertan.
Y sí, hasta el 15 de enero se transfiere el saldo de 1,033

Saludos.
Julio Cotes Cantero
24/01/17 14:37
Hola Alluka, soy yo nuevamente.
Estoy aqui informando nuevamente porque vos me dijistes que te mantuviera informado si el asesor del banco liberaba mi cuenta del pago y todo lo demas.
Pues si, ya tengotodo solucionado. El inconveniente era que el pago habia llegado por Giros Internacionales, y no a la cuenta ahora, porque no estaba habilitada para recibir tranferencias internacionales. Ya todo lo arregle, quedo habilitada y todo, y ya he recibido el última pago del 23 de enero.
Gracias por tus recomendaciones, asesorias, y ayudas, me fueron de total ayuda.
Aqui te dejo anexado las capturas delos dos ultimos pagos totalmente realizados y cobrados:


Moe - The forum bartender
24/01/17 15:09
Hola Julio!

Muchas gracias por actualizar el estado de tu conflicto.
Qué bien que al final se soluciono con relativa facilidad, eso de las cuentas es algo que suele pasar en algunos paises, por ello era importante primero contactar al banco.
espero que tus sieguientes pagos ahora lleguen sin contratiempos.

un saludo!