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YouTube - Foro de ayuda

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Cuenta de Google Temporalmente Deshabilitada

Tests
9/01/17 7:19
Hola, buenos días... 
Hoy, al querer ingresar a mi canal de YouTube, me encontré con el mensaje de que se ha detectado actividad inusual en mi cuenta y que debía ingresar mi número de teléfono para recibir un código de verificación. Lo hice y, al ver los emails, encontré que se me informa que la cuenta había sido deshabitada temporalmente por una violación en los términos de servicio.  Que debía ingresar lo antes posible (cosa que hice), que si no lo hacía se iba a programar la eliminación de la cuenta. Les adjunto la foto del email. 
Ahora puedo acceder a mi canal, pero tengo varias dudas: 
1) Cuál pudo haber sido el problema? No creo haber hecho nada inusual o incumplir con las condiciones de YouTube.  Les dejo el link al canal para que vean de qué se trata. Son sólo tests realizados por mí - a modo de entretenimiento - con música de la librería de YouTube y fondos libres de copyright (atribuciones citadas en la descripción): https://www.youtube.com/channel/UC5dR5zyXkTUsnFkOZF84aMQ
2) Ya estaría solucionado? 
3) Cómo puedo hacer para asegurarme que está solucionado? Podría contactarme con alguien/algún departamento para que me indique dónde está mi error?



Respuestas (4)

@G
9/01/17 7:23
Hola,

Si no estás de acuerdo o si crees que el cierre del canal se ha cerrado por error, puedes rellenar el siguiente formulario:
¿Que respuesta recibes?

Un Saludo.
Tests
9/01/17 7:37
Hola, muchas gracias por la respuesta! Tal vez me expliqué mal, sí pude acceder... Sin embargo no entiendo cuál es el problema. Me gustaría entender qué pasó para solucionarlo y que no vuelva a ocurrir. Hoy, de casualidad, me conecté y vi el mensaje - que me advertía que debía acceder lo antes posible - pero si no lo llegaba a ver, tal vez, se borraba el canal... Si puedo acceder al canal significa que ya está solucionado? Debería hacer algo más?
@G
9/01/17 11:38
Hola,

Si, todo parece que está correctamente :)
¿Puedes revisar a que aplicaciones les has dado acceso a tu cuenta?
A un conocido le ha sucedido cuando estaba con el y hemos podido asociarlo a un juego que tenía instalado y al que le había dado permiso a su cuenta de Google.

Un Saludo y ¡Gracias!
Tests
9/01/17 11:47
Muchas gracias por tu respuesta! Ingresé a esa página pero no figura que le haya dado acceso a ninguna aplicación.
Podría consultar en algún lado más para ver cuál pudo haber sido el problema?
Gracias de nuevo!
Saludos.