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YouTube - Foro de ayuda

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Ayuda! No puedo ingresar a mi cuenta en youtube

Ruth Elizabeth
30/08/15 9:38
Buenos dias, ayer intente entrar a mi cuenta de youtube pero me indica que tengo que confirmar mi identidad con el codigo que me mandaran a mi celular por llamado o sms, Pero yo ya no tengo ese numero ya que mi movil fue robado. Trate de acceder igual por otra opcion pero indica que responda las preguntas como cuando fue creada la cuenta, y " el ultimo dia que inicie sesion", la cual no recuerdo, Ahi alguna otra forma de acceder a mi cuenta o ya la perdi?. Ojala alguien pueda ayudarme. gracias.

Respuestas (5)

@G
30/08/15 11:21
Hola Ruth,

En muchos casos, los números de teléfono se reutilizan.
¿Has probado llamando? Tal vez contando la situación a la otra persona, sería tan amable de facilitártelo.

Un Saludo.
Ruth Elizabeth
31/08/15 6:21
Gracias, pero ya hice eso, pero el numero esta inactivo, y ya se sobrepaso el tiempo para recuperar el numero. Entonces no hay forma de poder entrar a mi cuenta de youtube? agradesco su respuesta.
@G
31/08/15 6:35
Hola Ruth,

Existe la opción de las preguntas de seguridad.
¿Que preguntas te está haciendo? ¿En cual te quedas atascada?

Un Saludo.
Ruth Elizabeth
31/08/15 22:03
Buenas noches, las preguntas que me realizan es "En que fecha me registre en la cuenta?" la cual si pude indicar por que la misma pag de youtube lo indica, y la otra es "cuando fue el ultimo dia de logeo",  que no  recuerdo.
Gracias.
@G
1/09/15 4:23
Hola de nuevo,

Muy bien conseguida la fecha desde el canal :)
Sobre la otra fecha... Intenta hacer memoria para indicar alguna aproximada.

Por ejemplo puede que subieras un video el día que entraste a la cuenta o mandaste algún mail.
(Pregunta a tus contactos).

Un Saludo.