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YouTube - Foro de ayuda

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Han hackeado con phishing y robado mi cuenta desvinculándola de mi gmail ¿cómo puedo recuperarla?

Respuestas (6)

@G
5/08/17 11:56
Hola Joe,

¿Actualmente tienes acceso a la dirección de correo a la que pertenecía el canal de YouTube?

Un Saludo.
Joe Burgerchallenge
6/08/17 0:55
Si! Tengo acceso a la cuenta de gmail a la que estaba vinculado el canal, pero el canal se ha mudado, ya no puedo acceder al mismo. Es esta misma cuenta
@G
7/08/17 2:11
Muchas Gracias :)

¿Puedes indicarnos más o menos en que fecha ocurrió lo que nos reportas?
También, si nos proporcionas un mayor contexto de como sucedió es posible que podamos ayudarte.

Un Saludo y Gracias.
Joe Burgerchallenge
7/08/17 7:07
Puedo daros los detalles de todo. Os adelanto que como estoy deseperado estoy intentando abrir todos los frentes posibles y he conseguido comunicarme a través de Twitter con @teamyoutube y parece ser que están estudiando el tema porque han hecho muchas preguntas.

Ha sido un caso de Phishing, mediando engaño a través de un correo malicioso de gmail (tgn...@gmail.com) y una cuenta de Facebook (sergio.gameplay) obtuvieron la clave de mi teléfono movil para acceder a la cuenta el día 1 a la 1:22 y me lo devolvieron unos momentos después.

El viernes día 4 de agosto a las 18:55 volvieron a entrar y desvincularon la cuenta de mi gmail, ocultaron los videos y empezaron a modificarlo todo. Ahora ya no tengo acceso al mismo, pues mi cuenta de gmail sigue siendo la misma (esta), pero se ha creado un nuevo canal de youtube que está a cero.
@G
7/08/17 7:09
Hola de nuevo y ¡Gracias!

Perfecto, entonces sigue la conversación con dicho equipo desde Twitter.
Cualquier cosa nos cuentas por aquí y vemos que se puede hacer con este caso.

Un Saludo.
Joe Burgerchallenge
7/08/17 7:21
Muchas gracias