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Monetización en gris sobre un solo video, no se activa más

Jonathan Zec
29/11/17 14:52
Hola a todos,

recurro a ustedes para buscar una solución a un problema de monetización: después de 4'500'000 visualizaciones un video que he realizado (donde la monetización ha estado activa hasta hace 3 dias) veo que el icono del $ ya no aparece en verde (sino en gris) por más que la opción esté habilitada.
No he recibido ninguna notificación sobre el video en mención y tras buscar en la web no he conseguido encontrar una respuesta.
Serían tan amables de explicarme donde reside el problema?

Gracias de antemano!
Jonathan


Respuestas (3)

Jonathan Zec
29/11/17 15:27


YT Miguel
29/11/17 15:27
Hola Jonathan,

Te aconsejo mirar en todas las bandejas de entrada de tu correo asociado al canal. 

¿Comprobaste que puedes volver a monetizar tu vídeo desde Gestor de Vídeos o intentar apelar la solicitud desde allí y así tener una resolución de esta incidencia?

Un saludo y espero haberte ayudado.

YT Miguel

Jonathan Zec
29/11/17 15:31
Miguel, muchas gracias por tu respuesta.
entiendo que la apelación funciona siempre y cuando el simbolo del dolar este en amarillo, en mi caso está en gris y no tengo adonde solicitar una revisión.
Por otro lado veo que no soy el unico experimentando el mismo problema, al parecer YT está trabajando en la solución.
Más info aquí: https://groups.google.com/a/googleproductforums.com/d/msgid/youtube-es/9bd24570-80f4-47d8-9f2b-da54fc30e475%40googleproductforums.com