Suben vídeos incompletos y se bloquea al intentarlo otra vez.

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Suben vídeos incompletos y se bloquea al intentarlo otra vez.

Martín Solana Rico

4/12/18 6:04

He intentado subir un vídeo de 11min por tres veces. La primera se subió pero solo los primeros 2 min. La segunda tenía 9min y al intentarlo por tercera vez me dice que el vídeo está duplicado. He borrado los dos anteriores incompletos pero no puedo terminar de procesar el tercero.

Respuestas (2)

4/12/18 7:08

Hola,

Si eliminas las subidas anteriores, deberías poder volver a subirlo sin problema.

Asegurate también de eliminar las que se encuentren con el estado de procesando.

¿Lo revisas y nos avisas si el problema persiste?

Un Saludo.

Martín Solana Rico

4/12/18 7:15

Captura de pantalla 2018-12-04 a las 16.12.29.png

Gracias por tan pronta respuesta.

Esta solución presenta 2 problemas.

1 El último vídeo se ha quedado "bloqueado" en Procesamiento Interrumpido y no me da opciones para eliminarlo.

2 Tengo que volver a subir el vídeo por cuarta vez que teniendo en cuenta mi velocidad de conexión va a suponer otro montón de horas. Llevo desde el domingo intentando subir este vídeo.

¿No hay opción de desbloquear el que está bloqueado?