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YouTube - Foro de ayuda

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YouTube en Smart tv

Debbie Rs
28/10/17 13:43
Hola, de un tiempo a acá, cuando quiero reproducir videos en YouTube por medio de mi Smart tv, me da un mensaje: "Error de reproducción. Se produjo un error en la red. Comprueba tu conexión."
Mi internet va bien, me funciona YouTube en mi compu y en mi cel, de hecho, si no tuviera internet ni siquiera podría entrar a la app, pero solo es al momento de reproducir los vídeos. Incluso eliminé la aplicación y volví a instalarla y aún así nada, me gustaría saber qué puedo hacer, o qué es lo que pasa.
Mi televisión es una LG webOS Smart TV, es un modelo casi reciente. La versión de la app de YouTube que está instalada es 1.0.31. espero me puedan ayudar. Gracias!!

Respuestas (3)

@G
28/10/17 13:49
Hola,

Por favor, prueba a reiniciar el router al que está conectada la TV.
Nos vas contando.

Saludos.
Debbie Rs
28/10/17 14:24
Ya, y nada, sigue diciendo que tengo un error en la red.
Cómo comentaba, solo es en la app de YouTube, ya que Netflix, el explorador, Clarovideo, la LG contento store funcionan bien en la misma TV
Wilson Cahuaya
28/10/17 19:23
Hola, Debbie 

Intenta revisar tu dispositivo con estos pasos para solución de tu problema: 

Ya que dices que tu TV es un modelo nuevo por lo que debe soportar html5 y normal debe reproducir vídeos de youtube. Te digo esto porque la app flash de YouTube para TV ya no funciona. Pero puede ser que hayas apretado algún botón y hayas configurado algo mal en el televisor o quizás el vídeo que estés mirando es de baja resolución o no funcione prueba con otros vídeos si ocurre lo mismo. Ajuste la señal de la antena compruebe la conexión del cable, revise si el conetor de la entrada de tv no este flojo ni sucio y limpielo aquí te dejo tres links para solución a tu problema: 




Un saludo.