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YouTube - Foro de ayuda > No me deja ver los vídeos con restricción de edad.

No me deja ver los vídeos con restricción de edad.

Gus Hernandez
21/06/17 1:09
Que tal, tengo cuenta en youtube pero hace unos días quería ver un vídeo y antes de reproducirlo me mandaba el típico mensaje sobre el contenido, y al activar el botón "entiendo continuar de todos modos" no me reproduce el vídeo; Si me aparecen los comentarios pero la pantalla del vídeo sigue mostrando el mensaje.
Aclaro que este problema no había pasado antes ya que si podía ver los vídeos restringidos sin problemas.

Respuestas (18)

@G
21/06/17 1:25
Hola,

Sigue los pasos indicados a continuación y nos comentas los resultados.

Realiza un borrado completo de la caché y las cookies del navegador (¡Desde el origen de los tiempos!)


Si con esto no es suficiente, desactiva una a una las extensiones que tengas instaladas para dar con la culpable.

(desconocido)
21/06/17 3:41
<Se ha eliminado este mensaje.>
David A,A
21/06/17 3:45
Me sigue pasando después de borrar la caché y las cookies

David A,A
21/06/17 6:10
Como lo arreglo?
@G
21/06/17 6:15
¿Revisaste también lo que indiqué de las extensiones?

Saludos y Gracias.
David A,A
21/06/17 8:00
Hola, si lo he hecho también y sigue dandome el mismo error.

Gracias, a ver si conseguimos arreglarlo
David A,A
21/06/17 9:10
También he reinstalado el navegador y nada, lo curioso es que me pasa en todos
David A,A
21/06/17 9:32
Aquí un gif para que se vea el problema

David A,A
21/06/17 10:21
Si sirve de algo, entrando desde https://gaming.youtube.com el aviso una vez le das a continuar funciona perfectamente, pero no suelo entrar por ahí
Gonzalo Olano
21/06/17 16:04
A mi me pasa exactamente lo mismo y no sirve nada, de hecho es probable que el problema venga de antes porque preguntando a colegas y tal me decian que a ellos nunca les salia el mensaje y a nosotros si aunque tuvieramos el modo restringido desactivado.

Gonzalo Olano
21/06/17 16:07
el problema cre que esta en que la fecha de nacimiento que aparece en https://aboutme.google.com/ no se cambia aunque la modifiques, a mi solo me aparece el dia, no el año
Gonzalo Olano
21/06/17 17:11
Vale, he encontrado el problema, en un post antiguo que respondió @G, cuando modifiques la información básica en el paso 4.Donde pone Genero,fecha de nacimiento y otros datos, le das al lápiz que hay al lado y marcas mostrar año 

@G dijo:

¡Hola!

Para ver vídeos con restricción de edad, es recomendable que verifiques la edad que tienes asociada a tu cuenta de Google. Sigue estos pasos para confirmar tu edad:

  1. Inicia sesión en Google+ desde tu ordenador.
  2. En la barra de navegación izquierda, coloca el cursor sobre Inicio y haz clic en Perfil.
  3. En la parte superior, ha clic en la pestaña Sobre mí.
  4. Haz clic en Modificar en la sección Información básica.
  5. Verifica tu fecha de nacimiento y actualízala si es necesario.
  6. Haz clic en Guardar.
David A,A
22/06/17 0:36
Gracias, lo he modificado pero sigue igual. Lo curioso que entrando desde youtube gaming no tengo ese problema, pero claro no puedo estar entrando allí todo el rato. Desde el movil también me deja pasar, pero desde aquí no que es lo que mas uso, la verdad que cansa un poco
David A,A
22/06/17 9:34
Hola el problema persiste, ¿alguien que me ayude? Gracias
Gonzalo Olano
22/06/17 10:29
puff pues entonces ya no se, verifique la cuenta de youtube (no se si a ti te pasara lo mismo pero tengo la del correo y la que uso en youtube) y creo que mande un comentario en la pagina que te explicaban como verificar que eres mayor de edad diciendo que no lo iba a hacer porque mi cuenta tiene mas de 6 años y el problema ha aparecido ahora, perdona por no poder pasarte los links pero ayer estuve un par de horas intentando solucionarlo y entré en tantas paginas que no los encuentro en el historial jajajaja 
David A,A
23/06/17 17:43
Sigo sin solución, ¿alguien que pueda ayudarme? Comienza a ser estresante, me pasa en todos los navegadores web. En el movil por ejemplo no pasa, en youtubegaming tampoco, me pasa en el normal
Rubén Quevedo
24/06/17 8:26
Me ocurría exactamente lo mismo desde ayer. Probé lo que decía David de cambiar la fecha de nacimiento desde ahí y no me dejaba. Para cambiarla miré en una de las páginas de ayuda de Google y encontré esto (con lo que la cambié):
  1. Inicia sesión en Mi cuenta.
  2. En "Información personal y privacidad", selecciona Tu información personal.
  3. Selecciona Fecha de nacimiento > editar Editar.
  4. Sigue las instrucciones que se muestran en pantalla y selecciona Confirmar para guardarlo.
Una vez puesta la fecha (más de 18 años), no me ha vuelto a ocurrir este problema. Suerte.
@G
27/06/17 11:50
Hola a todos y ¡Gracias!

¿Alguien sigue con el problema tras verificar la edad en la siguiente página?