Hola Alex, en las tiendas Mac de Apple, no te sabrán decir, de donde viene el fallo, porque no tienen ni idea, tienen conocimientos de informatica muy bajos, imposibles de solucionar cualquier problema basico,
Te dijeron que podian ser las extensiones, por decirte algo, porque ya te digo que no tienen ni idea, no son expertos, sino que son personas que empiezan a aprender, son gente muy jovenes aprendiedo,
Yo fuí a una tienda Mac, porque se me colgaba iMovie, osea no respondia, les llevé el error que me daba, ¡¡Y nadie de la tienda sabia que era ese error!!
Me quedé pasmao, me pasaron de un instructor a otro, y nadie sabia decirme el error, es increible...
Y a ti, te dijeron las extensiones por decirte algo, ¿A que no te hicieron pruebas o se molestaron en ver el problema tuyo?
Saludos.