¿Como recuperar el canal de la empresa?

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Tostadas Charras

11/05/17 10:25

Hola, la persona que llevaba el canal de youtube de la empresa ya no labora en la empresa y no nos quiere pasar el correo y usuario que utilizaba para subir videos. Hay manera de que podamos recuperar el canal?

Respuestas (3)

11/05/17 10:30

Hola,

En estos casos... Hay que tener en cuenta que para recuperar el acceso el sistema de recuperación está preparado para que solo la persona que creó el canal y lo gestionaba pueda hacerlo.

Hay que tener en cuenta que el perfil que dicha persona usaba... Es posible que en otro producto de Google tenga información personal por ejemplo.

¿El canal está usando un nombre registrado o marca no?

Un Saludo y ¡Gracias!

Tostadas Charras

12/05/17 8:46

Hola, gracias por responder mi duda. Desonocemos si la persona que creo el canal lo hizo con una cuenta personal o de la empresa. El canal es este

https://www.youtube.com/user/TostadasCharras y si esta utilizando una marca registrada, tenemos documentos oficiales que nos respaldan, crees que puedan acceder a darnos el uso de este canal?

13/05/17 8:13

Hola de nuevo,

Aunque exista la posibilidad... Ante la duda el sistema de recuperación no lo permite por motivos de seguridad.

Puedes solicitar la retirada del canal al utilizar un nombre o marca registrada: https://www.youtube.com/reportingtool/trademark

Un Saludo y ¡Gracias!