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YouTube - Foro de ayuda > Suspencion de mi canal injustamente

Suspencion de mi canal injustamente

Estarlin Mora
12/09/15 6:25
Recientemente Youtube me envió un mensaje que decía lo siguiente...

Notificación de cuenta de YouTube

Hemos detectado que la actividad de tu cuenta (Estarlin Mora) puede infringir los Términos de uso de YouTube (http://www.youtube.com/t/terms). Tras examinar la cuenta, hemos determinado que no cumple los Términos de uso, por lo que la hemos cancelado. Ten en cuenta que no puedes acceder a ninguna otra cuenta de YouTube, crearla ni ser su propietario. Para obtener más información sobre la cancelación de cuentas y sobre la aplicación de las Normas de la comunidad, consulta la página del Centro de ayuda (https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=es).




Luego les escribi lo sieguiente>


Yo no he recibido ninguna infracción en mi cuenta, pido que por favor me digan cuales de mis videos subidos al canal ha violado su politica, yo no he recibido ningún corroe donde se me notifica la infracción. Por favor analizen mi caso a fondo, no pongo en duda su arduo trabajo pero aqui se esta cometiendo un error grave. 


ENTONCES RECIBI ESTA RESPUESTA>


Hola Estarlin Mora,

Tu cuenta de YouTube se ha suspendido debido a infracciones graves o reiteradas de los Términos de uso o de las Normas de la comunidad y, por tanto, no se puede restablecer.

Para consultar los Términos de uso, accede a la página http://www.youtube.com/t/terms.

También te recomendamos que consultes las Normas de la comunidad disponibles en la página http://www.youtube.com/t/community_guidelines.

Atentamente,

El equipo de YouTube



Y VOLVI A ESCRIBIR....

Solamente pido que me mencionen cuales fueron esos tres videos que llevaron a la cancelación de mi cuenta. Esto es muy injusto porque mayormente yo solo subia videos de mi hija y lugares de mi puedo. los vídeos son de mi autoria grabados por mi mismo. no entiendo dode hubo una infraccion a sus terminos. Reclamo que por favor me digan cuales videos y por que


LO MAS RARO ES QUE MI CANAL ESTABA EN BUEN ESTADO Y NO ME HAN DICHO CUALES VIDEOS HAN VIOLADO LA POLÍTICA DE YOUTUBE.



Respuestas (10)

@G
12/09/15 6:52
Hola,

¿Cual es la URL del canal que se ha cancelado?

Un Saludo y Gracias.
Estarlin Mora
12/09/15 6:58
La URL es: www.Youtube.com/EstarlinMora12 Aunque el canal esta visible temporalmente (porque no he infringido ningunos de sus términos) yo no puedo iniciar sesion porque supuestamente me han cancelado mi canal. Lo mas fustrante e injusto es que no me enviaron ningún mensaje donde me indican la violación \

Por favor necesito ayuda, esta situación no es nada agradable, estoy apunto de perder los recuerdos mas bonitos de mi pequeña hija. 
@G
12/09/15 7:10
Hola,

Si el canal sigue activo, significa que ese no se ha cancelado.
El canal que has pasado se llama "EstarlinMora12" y el mensaje que has recibido es sobre el canal "Estarlin Mora".

¿Tienes mas?

Un Saludo.
Estarlin Mora
12/09/15 7:21
Muchisimas gracias, usted tiene razon. El canal que Youtube meciona en el mensaje es EstarlinMora, ese canal no es mio. El mio es EstarlinMora12 por lo que no logro entender por que no puedo iniciar sesion y por que me llego ese correo a mi? 

cuanto intento iniciar sesion me sale la siguiente pagina.

@G
12/09/15 7:24
Hola de nuevo,

Contacta mediante este formulario y nos cuentas que respuesta obtienes:
Estarlin Mora
12/09/15 7:36
Le escribi nuevamente, espero que se pueda resolver este inconveniente porque es de muy mal gusto todo esto. Lo mas probable es que se han equivocado de canal. 
Estarlin Mora
12/09/15 8:25
Acabo de recibi el siguiente mensaje>
Hola Estarlin Mora,

Tu cuenta de YouTube se ha suspendido debido a infracciones graves o reiteradas de los Términos de uso o de las Normas de la comunidad y, por tanto, no se puede restablecer.

Para consultar los Términos de uso, accede a la página http://www.youtube.com/t/terms.

También te recomendamos que consultes las Normas de la comunidad disponibles en la página http://www.youtube.com/t/community_guidelines.

Atentamente,

El equipo de YouTube

PERO NO HAY FORMA DE HACERLE SABER QUE SON DOS CANALES DIFERENTE Y QUE EL MI AUN ESTA ACTIVO PERO NO PUEDO ACCEDER A EL. NECESITA AYUDA URGENTE
@G
12/09/15 13:37
Hola de nuevo,

Aunque se refiera a otro canal, debe ser de tu propiedad dado a que has recibido esa notificación en tu correo.
Es decir, cuando accedías a YouTube, tenias dos opciones, la del canal http://www.youtube.com/EstarlinMora12 y la otra llamada "Estarlin Mora" ¿No?

Un Saludo.
Estarlin Mora
12/09/15 14:01
Buenas tarde, Solo tengo dos canales en mi cuenta (EstarlinMora12 y ActualidadLoquendo) ambos canales en buen estado. Afortunadamente me acabo de dar cuenta que ya puedo acceder a mi canal. Al parecer YouTube tomó conciencia y reconoció que habia un error. Muchas gracias por su ayuda señor Gari Gonzalez, usted fue muy amable por brindarme su ayuda incondicional. Cualquier otro inconveniente le hago saber.

Estarlin Mora
República Dominicana
@G
19/09/15 13:46
Hola de nuevo,

Por favor, sigamos por aquí, para tener todo organizado.

¡Gracias!