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Me han cancelado mi canal de Youtube

David Parra
4/01/18 11:39
Como dice el titulo, hace una semana (28/12/2017) me encontré mi canal https://www.youtube.com/channel/UCvIAdukBQ1mtXolHQ6m5p2w suspendido.
Busqué inmediatamente un correo en la bandeja pero no lo encontré.

Inmediatamente apelé la suspensión del canal, pero hasta ahora no he obtenido respuesta.

Mi pregunta es, ¿porqué Youtube ha cancelado mi cuenta si cumplía con las normas de la comunidad?

He visto en otros temas que esto pasa habitualmente sin motivos aparentes y sin posibilidad de hacer nada.
Lo que más me preocupa es que no me respondan para saber el motivo y que me borren definitivamente la cuenta.

Espero sus respuestas.

Gracias!

Un saludo.

Respuestas (13)

Horror Adictivo
4/01/18 11:46
A mi tambien, y me lo hicieron antes, pero esta vez me dicen que apele pero nada aun, lo acaban de hacer

@G
4/01/18 11:46
Hola,

En estos casos debes esperar a recibir una respuesta de la apelación.
Espera unos días y nos vas contando.

Saludos.
David Parra
4/01/18 11:57
Pero, ¿cuanto tiempo tardan en responder? El correo decía que me responderían a la mayor brevedad..
¿No me borraran el canal sin antes responderme si quiera?

Gracias
MARCO CESAR
4/01/18 14:25
En el mismo mensaje que mandas la apelacion ahi llega otro mensaje junto no tarda ni 5 o 10 segundos checalo ahi viene la respuesta en tu gmail.. pero va ser la misma amigo ya no regresan el canal nomas lo borran y sin uno saber que esta pasando asi me paso ami el dia 18 de diciembre... saludos
David Parra
6/01/18 11:13
Hola Marco, gracias por tu respuesta.

El mensaje que me llegó de Youtube Support el día 28/12/2017:

Hola:


Hemos recibido la apelación de la suspensión de tu cuenta. Te responderemos lo antes posible.


Un saludo,
El equipo de YouTube


Desde entonces sigo esperando respuesta.

Saludos.

David Parra
12/01/18 10:00
A día de hoy sigo sin obtener respuesta.

Saludos
David Parra
25/02/18 14:36
Más de un mes después, y sigo sin saber nada por parte de Youtube o Google acerca de mi canal. Ni tengo correo ni me han respondido a la apelación de la cancelación de mi canal.

Saludos.
@G
25/02/18 23:56
Hola de nuevo y Gracias por los detalles,

¿Que correo recibiste en relación al cierre del canal de YouTube?

Un Saludo.
David Parra
26/02/18 0:00
Hola. Muchas gracias por responder.

No recibí correo alguno por parte de Youtube tras el cierre.

Gracias
Un saludo
@G
26/02/18 0:07
Hola de nuevo,

Cuando un canal de YouTube se cierre se recibe una notificación.
Por favor, revisa bien tu correo eléctronico.

¿Has revisado la carpeta SPAM? De todas formas en el buscador de tu Gmail introduce: from:*@youtube.com para filtrar los correos recibidos de parte de YouTube.

Un Saludo.
David Parra
26/02/18 8:33
Buenas, he probado lo que dices pero no lo encuentro. Que puedo hacer?
Muchas gracias.
@G
1/03/18 3:33
Hola de nuevo y Gracias,

¿Puedes volver a enviar la apelación mediante el formulario correspondiente?
Nos comentas la respuesta que recibes.

Un Saludo.
David Parra
1/03/18 3:59
Buenas,

He intentado varias veces apelar, pero siempre me llega el correo de que hay una apelación en curso (la primera la envié el 28/12/2017).
No sé que más puedo hacer :(

Gracias!