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Problema al eliminar el audio de mis vídeos

Matias Paz
13/10/17 7:59
Tengo un canal en el que subo música de todo tipo. Dado el contenido de mi canal, es normal que me salten notificaciones por derechos de autor, por lo que no pasa nada. Lo que no es normal es cuando me bloquean el vídeo a nivel mundial, aquí lo que hacía generalmente era usar la herramienta de edición de audio de YouTube para eliminar el audio del vídeo y que vuelva a estar disponible aunque sea silenciado. Ahora, eso no me está funcionando. No porque YouTube no elimine la canción reclamada (que no lo hace), sino porque hay un bug... Es el siguiente:

Cuando voy a un vídeo y le doy a eliminar canción, aparece el mensaje "Se está editando...", hasta aquí todo bien. El vídeo se editará, se eliminará la canción y volverá a estar disponible para mis suscriptores... Pero no, no pasa así. El vídeo se queda en "Se está editando..." por unas 24 horas y luego el mensaje desaparece. ¿Por qué desaparece? La respuesta podría ser porque se ha eliminado la canción, pero no. La canción reclamada sigue ahí, el vídeo sigue bloqueado y voy repitiendo el proceso 5 veces con el mismo resultado.
Me comuniqué con un representante de YouTube por correo electrónico y me dijo que borre el historial, el caché y hasta que actualice el navegador. Hice todo lo que me dijo y nada funcionó... Ya no sé qué hacer.


Respuestas (2)

@G
13/10/17 8:00
Hola,

El sistema que indicas está en BETA y no funciona en todos los casos.
Es decir, tiene sus limitaciones.

De todas formas ¿Seguiste tu caso por soporte de creadores?

Puedes responder al correo diciendo que tras seguir esos pasos sigues con el problema que reportaste.

Un Saludo y ¡Gracias!
Matias Paz
13/10/17 8:09
Lo raro es que cuando no funcionaba, se dejaba de editar a los 10 minutos y salía el mensaje "No se pudo eliminar la canción", ahora ni eso. Tengo que esperar varias horas.
En cuanto a lo del soporte para creadores, respondí el correo diciendo que hice todo y no funcionaba. Derivaron mi caso a su equipo interno para que lo revisen... Sólo me queda esperar.