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YouTube - Foro de ayuda

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Miniaturas personalizadas sin activar

Daniel González Saiz
27/07/13 2:03
Buenos días,

Tengo una cuenta de YouTube que en su día estaba monetizada. A los dos años de tenerla monetizada lo retiré porque no me merecía la pena tenerla así para el poco volumen de mis reproducciones y no fastidiar a mis usuarios con anuncios. El caso es que también perdí las demás opciones avanzadas como son las miniaturas personalizadas. 

He vuelto a monetizar mi cuenta hace unas cinco semanas para recuperar dichas opciones, pero hay dos opciones que no están activas, tanto la de miniaturas que es la que me interesa como la de eventos en directo, el resto está en color verde.

No sé por qué ocurre esto aunque ya he leído que le pasa a más gente. Tuve un problema de derechos de terceros por temas en iTunes, aunque esos temas eran míos y estaban alojados en iTunes, que ya resolví en su día, quizás sea el motivo.

Si alguien me puede echar un cable se lo agradecería. Otra opción es escribir a YouTube, pero no encuentro ninguna dirección de contacto a la que escribirlos.

Muchas gracias,

Daniel

Respuestas (4)

@G
27/07/13 2:09
Puedes ponerte en contacto con el equipo de atencion al socio (partner) desde aqui: https://support.google.com/youtube/contact/partner_general?hl=es

Los eventos en directo son para los usuarios que tienen mas de 1000 suscriptores...
Daniel González Saiz
27/07/13 2:40
Gracias, infogari. Ya, los eventos en directo además no me interesan por ahora, simplemente son las miniaturas. Les voy a mandar un mensaje.

Saludos,

Daniel
Daniel González Saiz
5/08/13 1:42
Nada, imposible. De hecho ahora no es que aparezca la opción sin marcar, ahora se ha puesto en rojo. Me aparece lo siguiente: "Consulta el estado de la cuenta que aparece más arriba para ver las notificaciones de Content ID y de copyright que pueden haber desactivado esta función." Sin embargo, los tres botones principales aparecen en verde. El servicio de atención al socio directamente me pegó la URL que aparece en la ayuda, como si no hubieran hecho nada. Un saludo.
fpardo
5/08/13 15:11
Hola a todos, 

Daniel, ¿tu canal está verificada vía SMS? Las novedades nos cuentan que es necesario para disfrutar de algunas funciones avanzadas: