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YouTube - Foro de ayuda

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Notificaciones molestas y recurrentes

Jorge Carranza Fernández
4/10/18 22:06
Buenas noches, estoy teniendo un problema con las notificaciones de cierto canal, al cual no estoy suscrito, y nunca lo estuve ni voy a suscribirme a futuro.
El problema es que me esta llegando notificaciones, valga la redundancia, sobre la subida de nuevos vídeos, pero como ya dije anteriormente, no estoy suscrito a dicho canal. 
Encontré una solución externa a YouTube, usando una extensión logre bloquear el canal, pero resulto ineficiente, quizá por parte de la extensión o por parte del canal, en este momento estoy sospechando (y no trasgrediendo el principio de presunción de inocencia) que estén utilizando algún tipo de medio ilegal para viralizar su contenido, porque, las notificaciones no pueden llegar sino se esta suscrito y mucho menos si se desconoce la existencia del canal, porque desconocía de su existencia hasta que en cierto momento me llego la ya mencionada notificación.
Más adelante, y en un plazo de aproximadamente 24 horas, volví a recibir otra notificación, por lo cual me di cuenta que la extensión había fallado, pero encontré una solución interna y procedente del mismo YouTube, desactive todas las notificaciones, cabe precisar que, en su momento, siempre me llegaban notificaciones de canales a los que si estaba suscrito, para lo cual conseguí anular estas notificaciones, por este motivo supuse que no volverían a llegarme mas nunca, pero estuve equivocado.
Espero que esta solución sea eficiente, o de ser posible recomendarme otro medio para que deje de llegarme notificaciones de un canal al cual no estoy suscrito, no estuve suscrito ni lo estaré, y sobre todo, aun teniendo las notificaciones desactivadas.
De proseguir este inconveniente, tomaré otras medidas respecto al canal, esperando su apoyo y comprensión del tema, puesto que podría resultar en una forma de hostigamiento en contra de mi cuenta vinculada a la plataforma de YouTube.
Gracias.

Respuestas (2)

@G
4/10/18 23:30
Hola de nuevo,

Por lo que comentas ¿Puedes confirmar que las notificaciones las estás recibiendo solamente en el ordenador no?
En ese caso ¿Puedes pasarnos una captura de pantalla de la notificación que recibes?

Un Saludo y ¡Gracias!
Jorge Carranza Fernández
5/10/18 11:18
Buenas tardes, en realidad dichas notificaciones las recibo no solo en mi ordenador, sino también en mi teléfono móvil Android, pero en categorías no se me permitía agregar mas que una sola, pero lo cual no tiene nada de extraño pues es la misma cuenta la que esta en uso desde ambos dispositivos. Y el problema surge a raíz de que estas notificaciones empezaron a salirme en mi móvil, el cual es el dispositivo que mas suelo usar, y es donde llega a ser mas molesto porque la notificación aparece, sin embargo en el ordenador tengo que entrar a la opción de notificaciones, lo cual no resultaría tan molesto, pero como reitero, si las cuentas son las mismas, de notificarme en el ordenador, también llegan en el móvil, lo extraño y es el centro del problema, el cual ya expuse, es que tengo las notificaciones desactivas, no estoy suscrito al canal, ni lo estuve, ni lo estaré, inclusive a raíz de estas notificaciones llega a saber de la existencia de este canal. Y ahora ultimo he llegado a desactivar el envió de notificaciones desde el mismo móvil, bloqueando el aviso de notificaciones de YouTube, y aun así, el problema persiste.
Claro que le presentaré capturas, espero que sean de más ayuda para solucionar este problema y disconformidad que tengo, y agrega algunos comentarios de otros usuarios que también están pasando la misma situación que yo, algunos aludiendo a que es un virus, un hack, a que es un nuevo sistema de recomendados del mismo YouTube, el cual desconozco su función, si podrían brindarme algo de información sobre ello lo agradecería, de lo contrario intentare informarme yo mismo.

CAPTURAS DEL ORDENADOR


CAPTURAS DEL MÓVIL


CAPTURAS QUE DEMUESTRAN QUE TENGO LAS NOTIFICACIONES DESACTIVAS (Si existe otro método, informarme)


CAPTURAS QUE DEMUESTRAN QUE TENGO LAS NOTIFICACIONES DEL MÓVIL DESACTIVADAS


ALGUNAS CAPTURAS DE COMENTARIOS CON EL MISMO PROBLEMA QUE YO


Solo para agregar sobre las capturas de los comentarios:
1.- Algunos comentarios fueron borrados y no pude tomarles captura, comentarios donde muestran su desagrado al tipo de notificaciones excesivas.
2.- El usuario o dueño del canal, no se preocupa ni muestra interés en solucionarlo, al contrario tiene cierta actitud que me hace presumir que sabe lo que ocurre y es culpa suya y esta manipulando el canal con algún medio ilegal de viralización de contenido.

Con todo lo anteriormente descrito y expuesto, espero que sea suficiente para obtener una solución efectiva.
Muchas gracias, buenas tardes.