Introduzco mi email en el formulario de registro y me afirma que ese email ya está en uso con esa cuenta. Luego me dirijo a la página de "he perdido mi contraseña" e introduciendo mi email, pido mi nombre de usuario. A continuación, la página web me informa que ese email no se encuentra en la base de datos... He escrito correctamente el email en ambos casos. ¿Qué puedo hacer?