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El usuario y contraseña del canal se perdieron

Swan Music Tucumán
11/01/17 5:50
Hola, trabajo en la empresa "Swan Music" la cual tenía un canal creado, pero el usuario y contraseña se extraviaron (la cuenta lleva inactiva unos 3 años), por lo que decidimos crear una nueva cuenta subiendo todos los videos mas algunos nuevos.

Hay alguna manera de poder borrar el canal viejo para poder trabajar solo con el nuevo canal?



Muchas gracias

Respuestas (2)

@G
11/01/17 5:55
Hola,

¿La persona que gestionaba y creó el canal sigue estando de forma activa en la empresa?

Un Saludo.
Swan Music Tucumán
11/01/17 11:50
Hola, gracias por responder.

La persona que gestionaba el canal ya no trabaja en la empresa. Creemos que el mail que se estaba utilizando era "yama...@infovia.com.ar", pero es un mail de la empresa que se cerró también hace 2 años..