No puedo comentar videos ni calificar comentarios.

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No puedo comentar videos ni calificar comentarios.

The Antagonist

6/06/18 10:12

Cada vez que quiero hacer un comentario en un video y darle pulgar arriba o abajo a un comentario hecho por otro usuario, me envían a este enlace https://www.youtube.com/oops y recibo este mensaje "No se configuró un nombre para esta cuenta. Hazlo y vuelve a intentarlo." Nunca he recibido ningún Strike. No entiendo por qué no puedo comentar ni calificar.

Respuestas (7)

6/06/18 10:40

Hola,

Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.

Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.

Un Saludo y Muchas Gracias.

The Antagonist

6/06/18 15:40

7/06/18 2:32

Hola,

Los equipos lo están investigando.
En cuanto tengamos alguna novedad avisamos por aquí.

Un Saludo y Gracias.

7rNaIe_s6eI

7/06/18 15:29

Hola,

Los equipos están al tanto de la situación y trabajando en resolverlo.

Gracias por la paciencia.

The Antagonist

9/06/18 5:34

Hola. Sigo teniendo los mismos problemas de antes (no puedo comentar ni calificar comentarios) pero ahora la situación empeoró porque ni siquiera puedo guardar videos en listas para ver más tarde.

9/06/18 5:39

Hola,

Gracias por avisar.

Por el momento indicarte que los equipos siguen trabajando en ello.

Un Saludo.

12/06/18 2:17

Hola de nuevo,

Gracias por la paciencia mientras los equipos resuelven el problema.

Me gustaría actualizaros con la siguiente información.

Desde el 7 de Junio hay varios creadores que han notado que sus canales han sido desactivados. Los equipos están al tanto y trabajando en resolverlo.

También hay usuarios que comentan que han notado un descenso en los suscriptores. Cuando el canal sea activado de nuevo, mostrará el contador de suscriptores con los datos correctos.

Más información en la siguiente página del centro de ayuda: https://support.google.com/youtube/answer/9042948

Saludos.