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No se estan viendo las notificaciones de los comentarios en uno de mis canales

Luisho01
19/05/17 17:25
Hola, ya se que me dijeron que yo ya tengo acceso a otro centro de ayuda, pero creo que ahora cambiaron todo, si me pueden decir a donde dirigirme o ustedes solucionarme la pregunta se los agradeceria mucho, es que en uno de mis canales, el de Como Deberia Haber Terminado, no me estan apareciendo las notificaciones de los comentarios, o sea antes me salian en la campanita la cantidad que tenia y ahoa no sale nada y como que se quedo trabada, ya que siguen saliendo los de hace una semana, si me voy a los comentarios generales o sea los que marca en el creator studio, ahi si los puedo ver y contestar, espero me puedan decir si es algo que yo puedo solucionar o por que pasa esto, cabe mencionar que somos dos administradores y me acaban de avisar que hicieron el cambio de una URL personalizada, no se si eso afecte en algo, en fin quedo en espera de su pronta respuesta, saludos!

Lic. Luis Horacio González

 Anexo un screenshot para que vean que en los comentarios el ultimo que me marca es del 10 de mayo y he respondido desde entonces comentarios diarios, o sea se trabo ahí.

Respuestas (3)

@G
19/05/17 23:30
Hola de nuevo y ¡Gracias!

Acabo de publicar un comentario de prueba en el canal.
¿Puedes pasarnos una captura de pantalla de completa donde se vuelva a ver la campana de notificaciones?

Un Saludo.
Luisho01
23/05/17 23:50

Perdón que te haya respondido hasta ahorita pero no había podido checar mi cuenta el fin de semana, te paso la captura de pantalla, para que veas que sigue con los mimos de la vez pasada, por eso deje el calendario, para que se vea la fecha, y si pudieras decirme cual o en que vídeo fue tu comentario, ya que no lo vi o no se cual fue, saludos!
Luisho01
27/05/17 1:35

Te mande de nuevo la pantalla, pero no se si te llego, te la vuelvo anexar a ver si me puedes ayudar, saludos!