Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Perdi mi telefono y acceso a todos los servicios de Google. ¿Se puede hacer algo?

Nicolas Bustamante
25/09/13 19:01
 Bueno, mi problema proviene de que yo me registre en youtube antes de que fuera obligatorio el uso de una cuenta de Gmail para registrarse.
 Llego en un momento en que para habilitar una serie de características confirme mi cuenta con mi numero de teléfono celular, pero no sabia que cada vez que quisiera iniciar sesión debía recibir un mensaje de texto (algo todavía mas molesto que la pantalla que me hacían aparecer cuando no había hecho la verificación telefónica.).
 Luego, un día perdí el acceso a mi teléfono por que me lo robaron, y consecuentemente, el acceso a mi cuenta.

 El problema radica en que con la solución que me brindan, me hacen cambiar de contraseña, pero yo la contraseña de mi cuenta ya la se, y no puedo iniciar sesion por que me pide la verificación telefónica, por lo que tampoco la puedo desactivar.
 El acceso a mi correo electrónico desde la plataforma de hotmail lo sigo teniendo, pero no me brindan ninguna opción para recibir el código de verificación a ese correo.

 Asi que ahora con esa cuenta de correo no puedo iniciar sesión tanto en Google+, Gmail, Youtube, Blogger, etc. Y me fastidia que innumerables veces he intentado recuperar el acceso y no me lo permite.

 El correo es "mor...@live.com", agradecería si pudieran mandarme solamente el código de verificación a esa dirección, no a la casilla de Gmail, sino la dirección de correo original, ya que hace mas de 1 año no he podido acceder a mi cuenta.

Respuestas (2)

@G
26/09/13 0:29
Hola Nicolas!!

Te recomiendo que sigas los pasos indicados en esta pagina:

Nicolas Bustamante
27/09/13 21:44
 Gracias por responder Infogari.
 Seguí el formulario que me enviaste, y termino llenando la misma solicitud que he llenado incontables veces a lo largo del año.
 Voy a ver si tengo suerte y esta vez me dan un código de verificación, en lugar de hacerme cambiar de contraseña.