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Pantalla negra

Laura Méndez.
29/06/18 18:53
Hola! Tengo problemas en visualizar los videos, de hecho cuando reproduzco un video mi pantalla se pone negra y no se ve nada hasta que cambio de página. he tratado al entrar a otros sitios y todo normal, no pasa nada. Tal vez es un problema con mi computadora pero no estoy segura puesto que solo pasa cuando quiero ver un video en YouTube. 
espero puedan contestar, gracias :)

Respuestas (2)

@G
29/06/18 23:38
Hola,

Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.

Un Saludo y Muchas Gracias.
Laura Méndez.
30/06/18 9:32


Tomé la captura de pantalla y así sale. pero sigo viendo la pantalla negra. (no estoy jugando ni nada) Probablemente sea mi computadora... Aún así gracias por contestar  :)