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YouTube - Foro de ayuda > Un usuario hackeo mi cuenta y subio videos que incumplian con las normas de la comunidad que ago?

Un usuario hackeo mi cuenta y subio videos que incumplian con las normas de la comunidad que ago?

HernanRamirez
30/08/16 7:23
Hola. 
Pido ayuda des-afortunadamente una persona logro entrar a mi cuenta de youtube y lo que hizo fue subir vídeos que incumplían con las normas de la comunidad. A causa de eso me suspendieron permanentemente mi cuenta de youtube no se que hacer. Mi cuenta estuvo en manos de esa persona por una semana ese tiempo yo no pude acceder a mi cuenta ya que estaba ocupado. Y cuando quiero entrar a mi canal me llevo la noticia de que me han eliminado el canal. La persona que entro a mi cuenta entro sin ningún problema y no cambio contraseña todo quedo normal solo que subió vídeos no aptos y por eso me la cancelaron necesito ayuda.Que puedo hacer en este caso?
 

Respuestas (5)

@G
30/08/16 7:36
Hola,

¿Que correos has recibido en relación al canal?

Un Saludo,
Gari.
HernanRamirez
30/08/16 8:54
El correo con el cual accedia a mi canal es aes...@gmail.com 
Mi canal se tenia por nombre You Know Swx 
@G
30/08/16 10:56
¡Gracias!

Me refería a los mensajes que has recibido sobre la suspensión del canal y sanciones recibidas.

Un Saludo y Gracias,
Gari.
David Swx
30/08/16 11:28
¡Perdón!

Bueno acabo de revisar los correos detalladamente. Y el primero que recibí dice que mi vídeo a sido revisado y que infringe con sus directrices a causa de eso me han asignado una huelga de Normas de la comunidad o la pena temporal a mi cuenta. El siguiente correo que recibí dice que sobre la apelación que envié se ha determinado  que el vídeo esta en violación con las Normas de comunidad y que cualquier penalización asociados permanecerán en su cuenta.
Yo no envie ninguna apelacion yo estoy seguro que esa apelacion fue enviada por la persona que hackeo mi cuenta.

Saludos y Gracias. Espero puedan ayudarme.
Hernan.
@G
31/08/16 7:30
Hola de nuevo,

Lo siento, pero no es posible hacer nada en estos casos.
Los propietarios de los canales son los responsables de mantener sus cuentas seguras (Con las herramientas que ofrece Google).
  1. Cambia la contraseña de tu cuenta de Google: https://myaccount.google.com/security/signinoptions/password
  2. Revisa y revoca las contraseñas de aplicación: https://security.google.com/settings/security/apppasswords
  3. Comprueba y revoca todas las aplicaciones no deseadas: https://security.google.com/settings/security/permissions
  4. Revisa la actividad reciente de dispositivos usando tu cuenta: https://security.google.com/settings/security/activity
  5. Activa la verificación en dos pasos: Verificación en dos pasos de Google
Un Saludo y Gracias,
Gari.