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YouTube - Foro de ayuda

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¿por qué mis videos no se reproducen de ningun navegador?

Fabiola Fernanda
28/10/17 21:45
necesito ayuda para solucionar este problema que no me deja ver videos, queda en cargando y no se reproducen

Respuestas (1)

Max BC
28/10/17 21:52
Buenas Noches Fabiola Como estas?

Si no puedes visualizar ningún video de YouTube, sigue los pasos indicados a continuación:

Ten en cuenta que lo más probable es que se trate de un problema de:


  • Tu navegador / Equipo.

  • Red.


1 - Asegurate de tener un navegador actualizado y moderno (Por ejemplo Google Chrome). Accede a: whatbrowser.org/intl/es/ para comprobar si estás actualizado, o poder descargar otro navegador y probarlo desde el.


2 - Si usando otro navegador no tienes problemas, revisa las extensiones y aplicaciones que hayas instalado en el navegador.


En la mayoría de los casos están desarrolladas por terceros y pueden causar problemas con las páginas que visitas:

Una recomendación es quitar una a una, hasta dar con la que puede estar causando problemas. 

3 - El problema lo puede estar causando los archivos de navegación del navegador. En este punto, eliminarás la caché y cookies del navegador (Totalmente, desde el origen de los tiempos en Chrome):


En el caso de estar usando Google Chrome, sigue estos pasos:

Si haces uso de otro navegador, accediendo a: https://support.google.com/youtube/answer/32050

Podrás ver los pasos a seguir para diferentes navegadores, como Firefox, Opera...



¿Todavía estás teniendo problemas a la hora de reproducir videos?

Si usas Google Chrome y desde otros navegadores (whatbrowser.org/intl/es/) no te ocurre lo mismo, prueba a restablecer la configuración de Chrome:
También puedes revisar la guía de Google Chrome: Corregir videos que no se reproducen en Chrome

Revisa que los Drivers de tu tarjeta gráfica, están actualizados.
Para ello, acude a la web del fabricante de los mismos.

Prueba a desactivar la aceleración por hardware de Chrome.

Copia y pega en la barra de direcciones lo siguiente: chrome://settings/search#hardware desactiva la aceleración por hardware y reinicia el navegador (Cierra y vuelve abrirlo).



Problemas de red.

Es posible que también tengamos problemas en la red y que estos, nos impidan poder visualizar videos de YouTube.


La mejor forma para comprobarlo, es conectarnos desde otro dispositivo que está en la misma red que el equipo con el que tenemos problemas.

Si el problema te ocurre desde todos… Sigue estos pasos:


  1. Apaga el ordenador.

  2. Desenchufa el modem y el router inalámbrico (si no está integrado en el módem).

  3. Espera alrededor de un minuto.

  4. Vuelve a enchufar el módem y espera hasta que empiecen a parpadear los pilotos de luz.

  5. Enciende el ordenador e intenta volver a reproducir el vídeo.


Si el problema es en tu celular sigue estos pasos


Aplicación YouTube

  • Reinicia la aplicación YouTube.
  • Reinicia el dispositivo.
  • Desactiva la conexión de datos móviles y vuelve a activarla.
  • Borra la caché de la aplicación YouTube.
  • Desinstala y vuelve a instalar la aplicación YouTube.
  • Actualiza la aplicación YouTube a la versión más reciente.
  • Actualiza el sistema operativo Android a la última versión.

Saludos y a las órdenes

Bryan