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YouTube - Foro de ayuda > esta cuenta es mia me robaron mi celular por eso esteusuario no podia acceder a mis cuentas

esta cuenta es mia me robaron mi celular por eso esteusuario no podia acceder a mis cuentas

Mirna Ortiz
21/04/15 20:15
al robarme mi celular tambien establecio vinculos,,, o enlaces de agregar nueva cuenta .. como me puedo desvincular de este ratero???


Respuestas (6)

fpardo
21/04/15 21:22
Hola Mirna, por favor explica con más calma qué es exactamente lo que está ocurriendo con tu cuenta y qué es lo que quieres conseguir. 

Y por favor no postees en otros hilos de este foro para hablar de tu problema, regresa a éste por aquí para continuar. <<< Clic ahí para continuar

¡Saludos!
Mirna Ortiz
22/04/15 1:25
hola me robaron mi celular y no habia entrado a mi cuenta, de google si observaba cambios en configuraciones y la persona que me lo robo te estuvo preguntado coo agregar un id nuevo y ahora lo tengo enlazado permanentemente en varias de mis cuentas ,,,este ratero,,,, redirecciono a un correo nuevo mis cuentas y aplicaciones
Mirna Ortiz
22/04/15 1:29
tambien realizo cambios en mis configuraciones y las vuelve a restablecer y me limita al acceso de correos alternativos

fpardo
22/04/15 22:44
Bien, sigo sin entender mucho lo que me estás contando pero... ¡cambia tu contraseña inmediatamente! De ese modo conseguirás que él ratero pierda el acceso a tus datos.
Luego, si quieres, regresas por aquí y me cuentas los detalles de todo, como lo de que esa persona me estuvo preguntando a mi cómo agregar id nuevo y demás cosas que dices que te está cambiando.

¡Saludos!
Mirna Ortiz
23/04/15 0:57
podrias ayudarme adesvincular mi cuenta del id que esta enlazado a mi cuenta 

fpardo
23/04/15 20:56
Sí, entra en https://myaccount.google.com/security/signinoptions/password y cambia tu contraseña. Si cambias tu contraseña conseguirás desvincularte del ratero. Para conseguir eso entra en https://myaccount.google.com/security/signinoptions/password y ahí conseguirás cambiar la contraseña. Comenta por aquí si lo consigues o si te surge alguna pega.

Luego, si quieres, explica con más detalle todo lo que estás contando porque me resulta muy difícil entender lo que dices. 

Como es posible que el próximo teléfono también te lo roben te recomiendo que le actives el bloqueo de pantalla, de ese modo el ladrón no podrá acceder a tus datos.

Espero tus respuestas por aquí, un saludo.