restricción a menores de 18 años

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Leslie Arroyo

30/09/14 8:28

Hola!! Que tal? El problema que tengo con mi cuenta es que en gmail no tenía el año en que nací y apenas ayer lo configuré pero no me actualizó la edad en youtube, aun me aparece con restricción para menores de 18 años, hice otra cuenta pero no me la vincula en la app de mi cel, solo desde una página en el navegador. Que hago?

Respuestas (6)

30/09/14 9:17

Hola Leslie,

En vez de crear nuevas cuentas, solucionemos el problema de la actual.

Accede al perfil de Google+ y en la pestaña sobre mi de tu perfil, podrás cambiar la edad a la correcta.

En el caso que el problema continue en tu celular, cierra sesión y vuelve a iniciarla desde la guia.

Un Saludo.

Leslie Arroyo

30/09/14 16:53

Ah ok, pues eso sí queda solucionado desde una computadora y desde el navegador de mi celular pero en la app de youtube nomas no, le intenté con mi cuenta y otras dos que vinculé y nada de nada. Asi que del navegador se oscurece la pantalla y mejor ahi quedó todo.

Leslie Arroyo

30/09/14 16:53

1/10/14 7:24

Hola de nuevo,

Accede al gestor de aplicaciones instalas, busca YouTube y borra los datos de la APP.

¿Funciona ahora?

Un Saludo.

Leslie Arroyo

1/10/14 7:58

Sí lo hice pero me sigue marcando la restricción, lo raro que en el navegador del celular no. Bueno gracias por el tiempo dedicado. Saludos!!!

2/10/14 6:53

Vaya :( ¡No me gustaria darme por vencido!

Cuando quieras y tengas tiempo y ganas, pasanos una captura de pantalla de la guia en la app de YouTube y otra captura de la pagina de YouTube en el ordenador.

Cómo insertar una captura de pantalla en los Foros de Google

Un Saludo.