Hola, estoy perpleja con lo que me ha pasado. Hace 2 o 3 semanas abrí un canal y subí dos vídeos de contenido infantil, los cuales estaban recibiendo una cantidad decente de visitas aunque sin ser nada exagerado.
De repente, ayer cuando intenté acceder a mi gmail, me salta un mensaje diciendo que se ha detectado una posible actividad sospechosa y pidiendo confirmar mi número de teléfono. Verifico mi teléfono y en gmail me encuentro los siguientes mensajes:
-
Tu vídeo se ha eliminado de YouTube:"Hola, Julieta Martin:
La comunidad de YouTube ha marcado como inadecuados uno o varios vídeos tuyos. Tras revisar el contenido, hemos decidido que los vídeos infringen nuestras Normas de la Comunidad. Por ese motivo, hemos borrado los siguientes de YouTube"
bla, bla, bla y esto también: "Tu cuenta ha recibido un aviso relacionado con las Normas de la comunidad que caducará dentro de 6 meses. Si se producen más infracciones, podríamos prohibirte que publiques contenido en YouTube o incluso borrar tu cuenta."
El vídeo es este: https://www.youtube.com/watch?v=eMzBgtu22U0 y al abrirlo dice:
"Este vídeo se ha retirado debido a una infracción de la política de YouTube relacionada con el spam, las estafas y el contenido comercial engañoso."
Además, en el mismo minuto pero justo ANTES de este email, está este otro:
- Notificación de cuenta de YouTube:"Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la comunidad (
http://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (Julieta Martin). Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (
https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es). Ten en cuenta que no puedes acceder a ninguna otra cuenta de YouTube, crearla ni ser su propietario."
Efectivamente, no puedo acceder a You Tube y me han suspendido de you tube!!!! NO DOY CRÉDITO
JAMÁS HE REALIZADO NINGÚN TIPO DE SPAM, FRAUDE, NI CONTENIDO COMERCIAL NI ENGAÑOSO NI NO-ENGAÑOSO.
Tan solo eran videos de dibujos animados con contenido para niños. Después de leer bien las condiciones, veo que como mucho me tendrían que haber puesto un strike por copyright si es que me denunció el propietario del mismo. Lo del Spam es un completo error sin sentido, y aunque fuera cierto que no lo es, tendrían que haber puesto un strike por normas de la comunidad, pero ¿¿¿¿qué es esto de una suspensión inmediata, permanente y sin previo aviso????
Parece que alguien, algún competidor o algún evidioso ha reportado el vídeo por alguna razón grave que justifique esta suspensión, el cual lo han retirado automáticamente sin verificar.
Cuando les escribo para intentar apelar o al menso saber qué ha ocurrido, NADIE lee ni contesta mis mensajes, siempre se obtiene simplemente una respuesta automática: "
Te agradecemos que nos hayas enviado tu apelación relacionada con la suspensión de la cuenta. De acuerdo con las Normas de la comunidad y con las Condiciones de servicio, hemos decidido mantener la suspensión de tu cuenta."
pero nadie que te resuelva el problema o te dé explicaciones.
¿Alguien sabe cómo se puede hablar con alguien de You Tube que no sea un robot o un autómata? (precisamente los que te acusan sin motivo de usar robots, son los que verdaderamente los usan). ¿Hay alguien de you tube en estos foros que pueda darme una explicación y mirar el problema?
Mi canal es
https://www.youtube.com/channel/UCxtTMC8_dOfcWb3vn1SqzfwGracias
