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YouTube - Foro de ayuda

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Presento los documentos/permisos para subir contenido de terceros y desde YouTube me ignoran.

Lara Trevor
4/07/18 16:10
Ya deben recordar mi caso (hablando a los moderadores o colaboradores del foro).

Sanción por Contenido Duplicado.

Monetización deshabilitada por 30 días.

Pregunto en este foro y me dicen que la única solución para recuperar la monetización, es presentar los permisos/documentos firmados de los dueños del contenido; en el que me autorizan a reutilizarlo.

Luego me comunico con el soporte de YouTube vía mail y vía chat; efectivamente me comunican lo mismo.

Consigo los permisos para luego presentarlos; y por fin los envío por mail.

A todo esto yo venía comunicándome con "Ana" (sin apellido), ella era la que siempre me respondía en los mails (tengo el hilo de mail en mi bandeja).

Las últimas palabras que me envía Ana en su mail, son las siguientes:

Quedo a la espera de todos tus documentos. Disfruta el resto del día. 

Saludos, 
Ana


Luego de enviar los documentos, me contesta un tal "Fern" (también sin apellido), en el que me dice lo siguiente: "Soy Fern y estoy tomando este caso porque Ana no está en la oficina. Lamentablemente no puedo ofrecerte asistencia en este asunto, pero si te surge cualquier otra pregunta no dudes en responder a este correo.

A ver. Si me sancionan por Contenido Duplicado y me dicen que para solucionar este problema debo presentar los permisos de los creadores del contenido que subo... 

Consigo los permisos y los envío... Pero cuando los envío me dicen que no pueden ofrecerme asistencia en este asunto. Me pregunto con mucho dolor y mucha impotencia, ¿Esto realmente está ocurriendo?

¿Qué me aconsejan hacer? Tengo todos los permisos firmados y desde YouTube ahora dicen que no van a ofrecerme asistencia, cuando estoy haciendo lo que ellos me pidieron que haga: "CONSEGUIR LOS PERMISOS".

Estuve revisando la dirección de las oficinas de Google en Argentina y estoy analizando viajar a Buenos Aires con todos los papeles/permisos firmados.

Verdaderamente es una vergüenza escandalosa esto que están haciendo conmigo.

Respuestas (2)

Lara Trevor
4/07/18 17:20
Actualizo en este post para no editar el primero.

Ya pasé los 30 días de penalización.

La única opción que me dan desde:

CANAL - MONETIZACIÓN es: "Volver a solicitar".

Es solo un botón en el cuál no me dejan adjuntar los documentos/permisos para demostrar de que SI puedo subir el contenido que estoy subiendo.

No voy a hacer clic ahí porque me van a volver a rechazar la solicitud; que parece que es lo que quieren. Ya que no me están ni recibiendo los documentos.

¿Alguien me puede ayudar aquí con alguna respuesta sensata y sin faltarme el respeto?
@G
5/07/18 1:07
Hola,

Por favor, sigue la conversación por este otro hilo que creaste al respecto y en el que no he tenido más novedades.

Un Saludo.