Es un problema que aparece de vez en cuando. Sugeriría que primero revisarás varias páginas atrás en la lista de mensajes recibidos para ver si aparece uno sin leer. A mi me ocurrió así, pese a que todos estaban leídos, un día me apareció un mensaje sin leer que no encontraba en ninguna parte, y resultó apareciendo en la última página por alguna razón.
Como sea, si realmente no hay mensajes sin leer, intenta con esta vieja solución, quizás aún funcione si lo haces como se indica en el vídeo o en las instrucciones traducidas por mi:
