No puedo accede a la cuenta de YOUTUBE, no tengo la contraseña ni e mail

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No puedo accede a la cuenta de YOUTUBE, no tengo la contraseña ni e mail

tallerecologista

1/07/09 11:36

Hola, mi nombre es Martin Orecchia, trabajo en una ONG: Taller Ecologista
hace un tiempo creamos una cuenta en Youtube, el usuario es: tallerecologista
El problema es que esa cuenta no se uso por varios meses y ahora queremos utilizar pero no recordamos la contraseña y tampoco sabemos con que cuenta de mail fue creada
temporalmente creamos una nueva cuenta: tallereco pero no urge recuperar la cuenta original: tallerecologista ya que queremos crear la pagina de youtubr con todos los videos que tenemos y publicarla en nuestra web

desde ya gracias y quedamos a la espera

Respuestas (2)

Manny M

1/07/09 16:14

Para poder restablecer la contraseña deberás conocer el correo al cual está asociada la cuenta porque de otra forma no se puede y si no sabes a que correo está asociada no podrás hacer ninguna de las 2 cosas.

tallerecologista

1/07/09 16:57

gracias por tu respuesta, entiendo que no hay manera de recuperar los datos de forma automatica, si no recordamos la cuenta de mail asociada, pero supongo que habra alguna manera de entrar en contacto con el soporte de Youtbe y demostrar de alguna forma que la cuenta es nuestra, podemos presentar la personeria juridica o lo que sea necesario, no creo que sea un problema insalvable, es mas bien un tema de buena voluntad