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YouTube - Foro de ayuda > No puedo personalizar mi canal

No puedo personalizar mi canal

Cuatro Gamers
19/01/16 1:28
 Hola, tenemos canal desde hace casi 2 años y creo que ultimamente youtube se ha actualizado, me decia que podia cambiar la navegación por mi canal, cosa que antes no me decia.
Entonces y probe a configurarla y guarde los cambios pero ya no me deja volver a cambiar nada de nuestro canal:
No puedo añadir listas a la pagina principal y no me deja añadir canales recomendados, y cada vez que le doy a cambiar la navegación por el canal me sale un cuadrado blanco vacio.

Si alguien tiene la respuesta se lo agradeceria.

Respuestas (12)

@G
19/01/16 5:09
Hola,

Intenta darle a cambiar la navegación desde otro navegador diferente.
Deberían mostrarse los ajustes...

¿Desde que navegador te ocurre? ¿Sucede lo mismo si pruebas desde otro?

Cuatro Gamers
19/01/16 23:55
Hola Gari, gracias por contestar pero sigo teniendo el problema.
He probado con google chrome y firefox y tengo el mismo problema en los dos, y ademas solo me pasa con una cuenta, porque he probado a hacer lo mismo en la otra y si que me ha dejado
¿Hay un problema con esa cuenta?
@G
20/01/16 1:27
Hola de nuevo,

¿Nos pasas una captura de pantalla completa?
Cuatro Gamers
20/01/16 2:47
Estos son ejemplos de lo que me pasa, como he dicho, solo es esta cuenta.

Un saludo.
@G
20/01/16 7:59
Hola de nuevo,

Realiza cualquiera de esas acciones desde una ventana en modo incógnito de Chrome.
Si sigue ocurriendo el error, haz clic derecho, selecciona Inspeccionar y después en consola.

¿Nos muestras una captura de lo que se muestra ahí?

Saludos y Gracias.
(desconocido)
21/01/16 1:52
<Se ha eliminado este mensaje.>
Cuatro Gamers
21/01/16 2:08
Hola Gari,

He probado a hacer lo ultimo que me has dicho, y a habido momentos en los que me ha dejado hacer algo pero sigo sin saber cual es el problema:
Creia que ya me funcionaba pero solo a veces.
Envio una captura de los errores que me dice.

Gracias por tu tiempo
@G
21/01/16 2:38
Hola de nuevo,

Parece que tienes malware en tu equipo, que está ocasionando ese tipo de comportamiento.
Revisa algún programa llamado yet, iSafe u otro limpiador...

Un Saludo.
Funfille Gamer
1/02/16 7:15
Hola intento cambiar el diseño del canal y no me deja. No me aparece nada de cambiar diseño de navegación del canal, ni nada para cambiar el diseño que hago?
@G
1/02/16 7:26
Hola Funfille,

Se trata que el canal no tiene la configuración de personalización activada.
Haz clic en:

Y activa la configuración de activar la personalización.

Un Saludo.
Funfille Gamer
4/02/16 9:02
Vale muchas gracias pero donde lo activo?? porque no me sale nada
@G
5/02/16 7:29
Hola,

¿Ves el icono que he pasado al acceder a tu canal?
Haz clic en él y verás la primera opción para activarlo.

Un Saludo.