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YouTube - Foro de ayuda

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¿Dónde puedo hablar con alguien de soporte?

N0N CREDIT
26/07/18 2:42
¿Dónde puedo hablar con alguien de soporte?

Respuestas (11)

@G
26/07/18 2:48
Hola,

Estás en el foro oficial de YouTube donde te podemos ayudar.
¿Acerca de que es la consulta?

Si es sobre el vídeo eliminado, ya te hemos indicado que no es posible recuperarlo. Lo siento.

Un Saludo.
N0N CREDIT
26/07/18 2:53
¿No puedo hacer nada para recuperar dichos vídeos?

¿Podéis al menos intentar localizar el canal desde donde los subí?
@G
26/07/18 2:57
Hola de nuevo,

¿Hace cuanto tiempo que no has accedido al canal de YouTube?

Un Saludo.
N0N CREDIT
26/07/18 3:09
Ni idea la verdad, supongo que hace 3 o 4 años.
@G
26/07/18 3:10
Puedes hacer uso del sistema de recuperación para dar con la cuenta del canal, pero... no recuperar el material eliminado.
Accede al proceso de recuperación desde:
Tendrás que acordarte del número de teléfono o dirección de correo de recuperación que añadiste a tu cuenta de Google.
¿Lo recuerdas? ¿Lo intentas?
  • En el campo del nombre y apellido, introduce el de la cuenta que deseas recuperar.
Un Saludo y Gracias.
(desconocido)
26/07/18 3:17
<Se ha eliminado este mensaje.>
N0N CREDIT
26/07/18 3:26
Pero vamos a ver, ¿como cojones voy a poner el nombre y apellido si no me acuerdo del nombre de la cuenta?
Poniendo el mio no funciona .........................
N0N CREDIT
26/07/18 3:28
Sé el telefono o el correo de recuperación no el nombre ..
N0N CREDIT
26/07/18 3:30
Es increíble, estoy intentando buscar una cuenta perdida y me preguntáis el nombre. Pues si lo supiera ya no me haría falta buscarla ................................................................................................................................ 
N0N CREDIT
26/07/18 3:43
Es como si quisiera recordarme de un coche que compré hace 10 años y me preguntáis el modelo .... si lo supiera no tendría el puto problema evidentemente ......
@G
26/07/18 5:21
Hola de nuevo,

Como comprenderás hay dos temas a tener en cuenta.
  • Lo primero es la seguridad: Sin pruebas, datos... El sistema no puede dar acceso a información privada como el acceso a una cuenta.
  • El sistema necesita ciertos datos para poder indicar cual es la cuenta de Google (dirección de correo) por lo que sin datos como el número de teléfono, correo de recuperación y el nombre de la misma, no se puede recuperar.
Un Saludo.