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YouTube - Foro de ayuda

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Nos han devuelto el canal sin vídeos, ¿qué hacemos?

Buddha Seeds
18/07/18 1:09
Hola tod@s!! Hace más de dos emses nos cerraron el canal de Youtube. Procedimos a su reclamación y demás, pero ahora después de este tiempo se nos ha devuelto el canal, pero sin los vídeos y perdiendo la mayoría de suscriptores. Sabéis cómo podemos solucionarlo?

Saludos

Respuestas (10)

@G
18/07/18 1:27
Hola,

¿Cual es la URL del canal de YouTube?
También estaría bien saber si has recibido algún correo en relación al canal de YouTube.

Un Saludo.
Buddha Seeds
26/07/18 2:27
Hola. Claro, perdona, había perdido de vista este comentario, y no lo encontraba. Os paso el enlace del canal
En su momento, recibimos un email de dos vídeos que no cumplían la política. Y en tan sólo 5 minutos nos cerraron el canal, sin darnos tiempo a modificar o corregir lo solicitado. Y desde ese momento, no he vuelto a recibir ningún email. De hecho, el canal estaba capado, no se podía acceder. Desde hace dos semanas ya se puede, ahora ya aparecen más menús del canal que hace dos semanas, pero seguimos sin tener nada de contenido. Digamos como si el canal fuera restaurado a sus inicios. Hemos perdido todos los vídeos. Gracias por la colaboración.

Saludos
@G
26/07/18 2:36
Gracias por los detalles,

¿Tienes la URL de alguno de los vídeos que ya no está en el canal?
Puedes obtenerlo por ejemplo si lo has compartido en algún lugar.

Un Saludo y ¡Gracias!
Buddha Seeds
26/07/18 2:52
No los conservamos (los enlaces) qué otras alternativas podemos hacer? quiero decir como, paulatinamente, nos están devolviendo privilegios a nuestra cuenta...no sabemos si dentro de unas semanas nos devolverán el contenido. 

@G
26/07/18 3:00
Hola de nuevo,

Por favor, pasanos la siguiente información para que pueda consultarlo.
Los correos que has recibido en relación al cierre del canal / retirada del contenido.

Una captura de pantalla de la página funciones y estado de tu canal de YouTube.

Saludos y Gracias :)
Buddha Seeds
26/07/18 3:53
Vale, adjunto la captura de nuestro canal de Youtube, se ve vacío, y la de página de funciones y estado. Al igual que en txt también los 3 emails que recibimos. Gracias por la ayuda, quedo atento. 
@G
27/07/18 5:29
¡Gracias por los detalles!

¿Puedes confirmar si accediendo a: https://www.youtube.com/channel_switcher tienes más canales de YouTube bajo la misma cuenta?

Un Saludo.
Buddha Seeds
27/07/18 6:32
Hola, vaya no conocía esa opción!pues si me aparece que mi email tiene dos canales, no entiendo entonces cuándo se creó el segundo y cómo con éste si podemos tenerlo y en cambio en el otro, no. 

Saludos
@G
27/07/18 6:33
Hola de nuevo,

¿Entonces el otro canal sigue estando cerrado?

Un Saludo.
Buddha Seeds
27/07/18 6:42
Sí, sale como canal cerrado, clico para acceder pero me lleva directamente al canal que he mencionado en mensajes anteriores