Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Problemas con los directos, 0 visualizaciones (Bug)

PiCaLoKi
18/09/18 6:18
Buenas, como les va, espero que bien.

Los quería molestar con una consulta sobre un problema que ando teniendo cuando transmito en directo, desde hace mas o menos dos semanas (Un total de 4 directos hasta ahora) vengo notando que la plataforma no me muestra en la linea de tiempo (Sala de control en vivo -> Analytics) cuantas personas están conectadas actualmente mientras estoy transmitiendo en vivo.

Es muy evidente que hay gente conectada porque el chat lo demuestra, la gente interactúa conmigo cuando hago preguntas y viceversa pero en ningún momento se muestra.

Inclusive cuando termino el directo el video que se genera en la plataforma muestra "sin visitas", después del post-procesamiento empieza a mostrar visualizaciones de cuando entras al video generado no las que tuve en el directo.

No tengo imágenes en estos momentos como para compartirles, de ser necesario las consigo y se las paso.

Me sabrían indicar que o cual es el problema, hace mas de un año que hago directos y nunca tuve este problema.

Desde ya muchísimas gracias y espero su respuesta!

Abrazo grande de parte de PiCaLoKi.




Respuestas (5)

@G
18/09/18 6:21
Hola,

Gracias por avisar.
Voy a realizar alguna prueba, buscar más casos y en cuanto tengamos algo te avisamos.

Mientras tanto si nos puedes pasar ejemplos con capturas ¡Mejor!

Gracias,
G.
PiCaLoKi
18/09/18 6:24
Muchas gracias por responderme @G, apenas llegue a casa les adjunto una captura de mi ultimo directo con el link que muestra los comentarios como evidencia de que hay gente conectada.

Lamento no poder adjuntarlas en estos momentos así evitaba el spam.
@G
18/09/18 6:32
Hola,

No te preocupes, sin problema.
He estado buscando y tampoco veo reportes similares, por lo que si nos puedes pasar (cuando puedas y sin prisa) los ejemplos ¡Mejor!

Saludos y Gracias.
PiCaLoKi
18/09/18 8:40
Les adjunto la captura del ultimo directo que hice el domingo pasado ya que de los anteriores no tengo evidencia.


1234.png


También les adjunto la URL del video generado luego de la transmisión: https://youtu.be/YkjwG6JKrsk

Como pueden ver en la imagen en todo el directo se indica 0 visualizaciones, sin embargo en el chat del video adjunto se puede apreciar los comentarios de la gente que lo esta viendo.

Si necesitan alguna otra explicación o evidencia me avisan que con gusto los ayudo o intento ayudar.

Desde ya muchas gracias!
PiCaLoKi
25/09/18 9:00
Buenas, quisiera agregar que en los dos últimos directos que hice este pasado fin de semana la plataforma me mostraba correctamente todo, creería que fue un problema temporal de la plataforma ya que en temas de configuración no cambio nada.

Saludos cordiales y disculpen la molestia con este thread.

PiCaLoKi.