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YouTube - Foro de ayuda

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Errores persistentes en el acceso a vídeos desde mi organización

RamonR
12/11/13 0:22
Buenos días,

Desde hace unos 15 días, los empleados de mi organización indican que no pueden acceder a los vídeos. Esto es especialmente importante para los dedicados a formación, puesto que en muchos casos recurren a contenidos relacionados con la actividad que estén llevando a cabo.

Hemos detectado este comportamiento en nuestro acceso principal a internet. Nuestro acceso secundario funciona sin problemas y las restricciones aplicadas en nuestro equipamiento de seguridad es idéntico en ambos casos. Recibimos el mensaje siguiente:
-Se ha producido un error, inténtalo de nuevo más tarde. Más información

Revisando el contenido de los paquetes, hemos detectado que la petición del stream tiene como respuesta un 204 NO CONTENT. En nuestro acceso secundario, en cambio, recibimos correctamente un 200 OK y se nos transmite el stream.

Desconocemos si Youtube está aplicando alguna restricción para no servir vídeos sobre peticiones de nuestra ip pública principal o si nuestro ISP está interceptando y tirando nuestras peticiones. Agradecería que algún empleado de google nos proporcionase más información, no he encontrado otra vía directa para cursar este caso.

Un saludo y muchas gracias.

Respuestas (4)

Reimon
13/11/13 1:46
Hola de nuevo,

Estoy viendo que este tema se aleja un poco de los tratados en el foro y no encuentro otro sitio más adecuado 

¿Conoce alguien alguna manera de contactar con algún departamento técnico de youtube, ya sea en castellano o inglés? 

Muchas gracias
Maximus Legiones
9/12/13 15:39
lo desconozco ultimamente a mi tambien me a pasado

Miguel Díaz de León
9/12/13 19:55
Me sumo a los que tienen el problema
fpardo
20/12/13 18:15
Hola a todos,

Si vuestro proveedor de Internet es Telmex por favor pasaos por el siguiente hilo donde podréis aportar información que ayude a resolver ese problema.