Hola de nuevo Paula,
Para recuperar el acceso al canal, hay que conseguir pasar el sistema de recuperación de cuentas.
En él, se realizan una serie de preguntas y comprobaciones para verificar que es el verdadero propietario.
El tema es que la cuenta, era para una persona, por lo que únicamente quien la creó, debería poder acceder a ella.
¿Habéis intentado contactar con el que gestionaba el canal?
Un Saludo.
