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YouTube - Foro de ayuda

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No puedo acceder a mi canal de youtube ya intenté todas sus verificaciones.

Aidee Angeles
5/10/18 6:58

Captura de pantalla 2018-10-05 a las 08.14.35.png

Hola. Soy community manager de la empresa BPGurus, misma que cuenta con un canal con el mismo nombre. Hasta el año pasado lograba entrar con la cuenta in...@bpgurus.com y cada vez que ingresaba me aparecía una notificación de que debía vincular la cuenta a no recuerdo qué. Según yo realicé los pasos y lograba entrar a la plataforma de edición, pero ahora que accedo con esta cuenta, el canal se muestra vacío, de hecho el icono de la cuenta no coincide con la imagen del canal. 

El canal está visible y los videos que contiene también, pero no logro acceder a él. Agradeceré todo apoyo para que me indiquen cómo entrar a dicho canal... sin problemas proporcionaré la información que me requieran. 

Favor de contactar al siguiente mail: a.an...@bpgurus.com o a in...@bpgurus.com


Respuestas (2)

@G
5/10/18 7:35
Hola,

Si accedes a: https://www.youtube.com/channel_switcher con esa cuenta ¿Ves algún otro canal bajo la misma cuenta?

Un Saludo.
Aidee Angeles
5/10/18 7:41
No... pero ahora que comentas, el año pasado cada que ingresaba con la  cuenta in...@bpgurus.com a la vez me aparecí una con el icono que actualmente tiene mi canal y varios números y símbolos para hacer el switch. Pero ahora no es el caso. Ya ingresé mi número celular para verificar todas las cuentas vinculadas y no me aparece la del canal. ¡ayuda!