Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
YouTube - Foro de ayuda > alguien me puede ayudar con mi cuenta por favor llevo mas de 5 años con mi canal

alguien me puede ayudar con mi cuenta por favor llevo mas de 5 años con mi canal

pili fernandez corral
11/10/16 5:39
hola buenas tardes ya no se a quien pedirle ayuda e contactado con youtube por telefono email y fax y no tengo contestacion desde hace 1 semana me han inabilitado mi cuenta por derechos de autor en alguno de mis video spor musica cuando les pido ayuda por email me mandan un email con todas las direccion para pedirles a esos reclamantes que quiten las reclamaciones y asi poder devolverme mi canal eso me a dicho youtube lo hago envio todos los emails y varios de los reclamantes me han dicho que para poder ayudarme necesito tener el canal activo y poder mandarles el url de el video logicamente no lo se por que no me deja entrar en mi cuenta tenia mas de 80 videos y la mayoria de ellos son recuerdos y videos sin musica que quiero recuperar pues nada ya no tengo contestacion de youtube esto es vergonzoso les pido ayuda y ni te la dan yo si tengo que pedir disculpas a los reclamantes claro que lo hize pero a youtube no por que los reclamantes me quieren ayudar pero ellos no no tengo ninguna contestacion esto no es asii solo pido que si no me quieren devolver mi canal vale pero que me devuelvan mis videos que son mios espero alguna ayuda un saludo 

Respuestas (8)

@G
11/10/16 5:51
Hola Pili,

En los casos de derechos de autor, no podemos ayudarte gran cosa.
Para que el canal se vuelve abrir, los reclamantes deben retirar las reclamaciones.

Si revisas tu correo, es posible que hayas recibido avisos de infracciones de derechos de autor, donde se detalla la URL de los videos en cuestión.

Un Saludo y Gracias,
Gari.
pili fernandez corral
11/10/16 6:16
hola gari muchisimas gracias por contestar pero es que intento darle al link para poder ver los url y no hay manera de que me salgan por que sale que mi cuenta esta inabilitada permanentemente y es asi todo ya no se que hacer solo pido que se me devuelvan mis videos por que la cuenta ya no se que pasa 
@G
11/10/16 6:27
Hola de nuevo,

¿Entonces las URLs de los videos las tienes?
Es normal que al acceder, te salga que la cuenta está inhabilitada. Pero los reclamantes, podrán retirar las reclamaciones que hicieron, teniendo la URL del video.


Saludos.
pili fernandez corral
11/10/16 10:10
hola buenas tarde sgari muchisimas gracias por contestar de nuevo te queria pasar una captura pero no me deja para que vieras que me sale intento entrar desde el portatil y me sale que la cuenta esta inabilitada permenentemente y es curioso desde la app desde el movil me deja pero solo me sale un video y ningun seguidor ni nada no entiendo nada lo que es vergonzoso que muchos de mis videos que perdi en mi ordenador los tenia solo en youtube y no tienen ninguna reclamacion de derechos de autor y como quieran me los han quitado esto no ahy derecho ya no se donde buscar ayudar 
@G
12/10/16 2:57
Hola Pili,

Para enviarnos una captura, sigue los pasos indicados en el siguiente enlace:
pili fernandez corral
12/10/16 23:22
hola buenos dias gari aqui le adjunto lo que me sale en la pagina cuando quiero entrar pero como te comente en youtube app me deja entrar pero no tengo nada suscrito y solo tengo un video los demas no me aparecen es muy rato todo estoy hablando con casi todos los reclamantes y me dicen que necesitan url pero como les paso el url ysi no lo tngo ni yo porq no tengo cuenta lo que si e buscado en los emails y e podido encontrar las referencias las musicas que ellos reclaman pero sigo sin tener contestacion de youtube esto es vergonzoso espero tu respuesta un saludo 
@G
13/10/16 6:04
Hola de nuevo,

Entonces todo apunta que no estás accediendo al mismo canal desde el móvil y desde el ordenador.
De todas formas, desde el ordenador rellena el siguiente formulario:
Así, obtendrás más detalles de lo que ha sucedido.

Un Saludo y ¡Gracias!
pili fernandez corral
14/10/16 5:36
hola garia de verdad gracias por contestar pues es que es el mismo canal pongo el mismo email y todo y uno de los videos es uno de los que tenia en mi canal es que es algo raro si este formulario lo e rellenado mas de 20 veces lo e vuelto a enviar ahora me enviaran un mensaje de que lo valoran y me dicen asi llevo 1 mes gari esto me parece vergonzoso y no se como hacer espeor tu respuesta un saludo