Mhm, no podemos ayudar si tu conexión es lenta...
Sugeriría cerrar programas online, como Windows Live Messenger, Skype, programas P2P, etc.
En caso de estar conectado via Wifi, acercarse más al router.
Si aun así se cortan en resolución baja, llamaría al servicio técnico del ISP contratado, para que lo revisaran.
