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YouTube - Foro de ayuda

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Canal youtube cerrado... tiene que ser un error... POR FAVOR AYUDA !

Luis-BO
10/10/18 0:30
Tiene que ser un error de una maquina, un humano no se equivocaría tanto.

Han cancelado mi cuenta de youtube, he apelado y la primera respuesta ha sido "hemos decidido mantener la suspensión de tu cuenta", 

Son videos familiares, recuerdos que decidí guardar en el sitio donde pensé que estaban mas seguros... no tengo copia.

Estaban marcados como privados, solo por discreción, nada raro, cumpleaños, viajes, escenas familiares, cosas que estaban ahí desde hace meses, yo los veía ocasionalmente.

Todo sucedió en pocos minutos.

Me notificaron que borraban un video en que solo se ve un camino desde mi automóvil y se escucha el viento

Inmediatamente me borraron otro video, imágenes de mi casa mientras probaba mi cámara.

De estos dos primeros videos no encuentro explicación alguna para borrarlos, son totalmente inofensivos.

Y a los pocos minutos me eliminaron un tercer video y con ello me cerraron la cuenta, quizás el tercer video si podría violar alguna norma, pero hubiera bastado con una advertencia.

He presentado una segunda apelación y me han dicho que respete la primera... no puede ser que pierda así mis videos... adonde puedo recurrir, tengo ahí algunos recuerdos muy valiosos.

POR FAVOR AYUDA !




Respuestas (12)

@G
10/10/18 1:28
Hola,

¿Cual es el mensaje que has recibido  en relación al cierre del canal?

Un Saludo.
Luis-BO
10/10/18 6:35
Muchas gracias @G por el interés:


Los tres emails dicen básicamente lo mismo en lo relativo a las causas:

Parte 1 cambian los datos según cada video

Como tal vez ya sepas, en las Normas de la Comunidad se describen los tipos de contenido permitidos y no permitidos en YouTube. Tu vídeo "Durmiendo el 18 de marzo de 2013" se ha marcado para que lo revisemos. Tras revisarlo, hemos determinado que infringe nuestras normas. En consecuencia, lo hemos retirado de YouTube y hemos añadido un aviso de las Normas de la Comunidad en tu cuenta.


Parte 2 dicen lo mismo


Restricciones de contenido de vídeo

No es buena idea publicar en YouTube contenido sin orientar, no deseado o repetitivo. Si el objetivo principal de tu contenido es ahuyentar a los usuarios de YouTube para que cambien de sitio, esto probablemente infrinja nuestras políticas de spam. Además, no permitimos descripciones, etiquetas, títulos o miniaturas engañosos diseñados para incrementar el número de visualizaciones. Por último, solo debes incluir etiquetas en el apartado reservado para ellas, no en la descripción. Más información

Parte 3 esto es lo que dice en el tercer email

Consecuencias de los avisos

Este es el tercer aviso relacionado con las Normas de la Comunidad que recibes en tres meses. Por ese motivo, hemos cancelado tu cuenta de YouTube y no podrás volver a entrar en la plataforma ni crear cuentas nuevas.

Para obtener más información sobre las cancelaciones de cuentas, ve al Centro de ayuda. Si crees que la suspensión de tu cuenta se debe a un error, puedes presentar una apelación a través del siguiente formulario.


***


Si la suspensión fuese temporal, me quedaría tranquilo, sabría que aunque no los pueda ver ahora mis videos están ahí, y en algún tiempo los podré recuperar.


Pero el asunto del email dice Se ha cancelado tu cuenta de YouTube


Jeudy Acuña
10/10/18 6:50
básicamente cunado quiero acceder a mi cuenta de youtube en mi laptop me aparece un mensaje diciendo 

Tu cuenta se inhabilitó de forma permanente.
Luis-BO
10/10/18 7:20
El mensaje que obtengo al tratar de acceder es diferente... no tan definitivo... creo que eso es para mi una buena noticia.

Sin acceso a un producto de Google

Si te han redirigido desde un producto concreto hacia esta página, significa que se ha suspendido tu acceso al producto en cuestión. Sigue leyendo para obtener más información.

Luis-BO
10/10/18 10:54
He recibido un mensaje :

Gracias por enviar tu apelación sobre el vídeo a YouTube. Después de una revisión más exhaustiva, hemos llegado a la conclusión de que el vídeo no infringe las Normas de la Comunidad. El vídeo se ha restaurado y el estado de tu cuenta es bueno.

Fue hace una hora y media... ahora a esperar que se rehabilite mi cuenta.

:)

@G
10/10/18 12:04
Hola de nuevo,

Gracias por la actualización de este caso.
Comentarte que las suspensiones son permanentes a no ser que se trate de un error.

¿Puedes volver a enviar ahora el formulario de apelación?

Un Saludo.
Luis-BO
10/10/18 12:49
lo acabo de hacer, muchas gracias @G0
Luis-BO
11/10/18 7:04
La respuesta ha sido:

Tras revisar tu solicitud, hemos descubierto que presentaste una apelación recientemente. Espera a recibir el resultado de la apelación actual. Si ya conoces la decisión que se ha tomado, respétala. Nota: Solo puedes presentar una apelación.

Parece que las máquinas hacen gran parte del trabajo y cómo es de esperar se equivocan.

Ayer me tranquilicé pero ya estoy otra vez temiendo por mis videos

@G
12/10/18 13:23
Hola de nuevo,

¿Puedes compartirnos la URL del canal de YouTube en cuestión?

Un Saludo.
Luis-BO
12/10/18 13:27
Muchas gracias @G


esto es lo que me sale cuando lo busco por google
Luis-BO
15/10/18 17:18
Hola @G... todavía no hay solución para mi, parece que quede atrapado en un bug.
Jorge Rangel
18/10/18 17:48
Estoy exactamente en la misma situación. Qué joda.